精明的企業(yè)主知道，當(dāng)今世界是一個大市場，但這并不意味著每個人都清楚如何利用國內(nèi)市場以外的巨大機(jī)會。打開這扇門的關(guān)鍵之一就是翻譯您的內(nèi)容，這可以以合理的成本大幅提升公司的全球知名度。無論如何，掌握選擇信譽(yù)良好的語言服務(wù)提供商 (lsp, language services provider) 所需的知識是很重要的?？紤]到這一點，當(dāng)您在世界各地開展業(yè)務(wù)時，這里有一些最重要的事情要考慮。


確定范圍和規(guī)模

不同的客戶在這方面會有不同的需求，但一般的想法是，如果您沒有一個巨大的文本庫來翻譯，涵蓋幾個潛在不相關(guān)的專業(yè)領(lǐng)域，那么您可以聘請一個較小的翻譯供應(yīng)商。當(dāng)范圍和規(guī)模向上攀升時，或者當(dāng)您對翻譯成許多目標(biāo)語言感興趣時，這種選擇就不太可取了，因為您必須需要聘請一家具備必要資源的更大規(guī)模的翻譯供應(yīng)商。

國際公認(rèn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

就像您在醫(yī)生辦公室的墻上尋找文憑一樣，在與您合作的任何語言服務(wù)提供商中尋找強(qiáng)有力的質(zhì)量管理實踐的證明。翻譯項目通常有許多移動的部分——譯者、編輯、項目經(jīng)理等。甚至在最有紀(jì)律和最有才華的團(tuán)隊中，也會出現(xiàn)人為錯誤。擁有嚴(yán)格認(rèn)證（如ISO 9001等）的公司已經(jīng)證明，他們會加倍努力，以確保其交付成果符合最高標(biāo)準(zhǔn)，并使客戶高枕無憂。

人力資本

如今機(jī)器翻譯有很多麻煩，但我們?nèi)匀簧钤谝粋€高質(zhì)量翻譯幾乎無一例外都是人工翻譯的產(chǎn)物的世界?；ㄒ恍r間確保您將文件發(fā)送給一個合格的翻譯團(tuán)隊。此外，他們擁有您特定領(lǐng)域的專業(yè)知識。

保密

不是所有您要翻譯的東西都一定是為了公眾消費。因此，就像您竭盡全力保護(hù)客戶的敏感信息一樣，您只應(yīng)與愿意遵守嚴(yán)格保密限制的翻譯供應(yīng)商創(chuàng)建業(yè)務(wù)關(guān)系。

補(bǔ)充服務(wù)

翻譯往往只是一個更大過程中的一步。幫自己一個忙，找一家公司，讓您把盡可能多的服務(wù)集成到一個供應(yīng)商，無論是桌面出版、字幕制作、本地化等。

強(qiáng)大的客戶支持

在任何一個有才華的語言專家團(tuán)隊和一個快樂的客戶之間，必須有一個以項目經(jīng)理或客戶經(jīng)理或兩者兼而有之的形式存在的人際橋梁。您的需求可能會隨著項目的進(jìn)展而變化，情況可能會改變，可能需要澄清。如果您沒有一個專門的支持機(jī)制，您肯定會后悔的。

好口碑

不要相信潛在供應(yīng)商告訴您的一切；相反，以可驗證的客戶轉(zhuǎn)介紹和朋友推薦的形式更為可靠。他們真的為自己說話。


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