如今，“全球經(jīng)商”是一個(gè)相當(dāng)普遍的說法。隨著技術(shù)為每一項(xiàng)業(yè)務(wù)提供直接的功能和接觸方法，使之能夠開始進(jìn)行“全球經(jīng)商”，如今的挑戰(zhàn)不再只是簡單地向全球市場提供服務(wù)和產(chǎn)品，打造引人注目的多語言內(nèi)容會(huì)提升你的品牌的形象、與當(dāng)?shù)厥鼙娊⒏鼜?qiáng)的聯(lián)系以及積極影響他們的購買決策。想要擴(kuò)大海外市場份額的品牌需要翻譯服務(wù)，需要具有當(dāng)?shù)氐膶I(yè)技術(shù)并且提供全球解決方案的服務(wù)。

本地化還是本土化？這正是問題所在
每種語言都有地域性和文化上的細(xì)微差別——它們有不同的方言、語言和語法規(guī)則。除此之外，還有許多其他需要考量的因素，比如日期和時(shí)間、貨幣和符號(hào)，更不用說文化上合適的習(xí)語、圖形或參考資料了。為了與全球買家建立聯(lián)系，營銷人員必須考慮到這些地區(qū)差異，因?yàn)闆]有經(jīng)過本地化的全球性廣告是一個(gè)雷區(qū)，會(huì)帶來意外的后果。
以外國食品經(jīng)銷商為例，其準(zhǔn)確的翻譯口號(hào)是“土生土長的風(fēng)味與色澤”。如果提供相同的副本，倫敦的餐館老板可能會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)口號(hào)能引起共鳴，而紐約的餐館老板可能會(huì)懷疑分銷商的產(chǎn)品到底有多本地化。翻譯是準(zhǔn)確的，但經(jīng)銷商未能成功本地化將導(dǎo)致不可預(yù)見的名譽(yù)問題。
尷尬的失誤
還有一個(gè)例子，一家連鎖酒店的全球廣告活動(dòng)中，有一位客人要退房，并對(duì)店員說：“謝謝你們接待我。”這是一個(gè)表示友好的短語，為美國人所廣泛理解，意思是客人對(duì)他們的居住體驗(yàn)感到滿意。然而，這句話在為俄羅斯的連鎖店的廣告翻譯中，卻有兩個(gè)不同的不好誨淫含義。對(duì)俄羅斯受眾而言，其意為客人是在對(duì)服務(wù)員說“謝謝你宰了我”或“謝謝你罵了我”——這兩句話都不太合適。同樣，翻譯是準(zhǔn)確的，但它不能解釋目標(biāo)語言中的習(xí)語。
破壞性的監(jiān)督
大多數(shù)品牌都很明智地遠(yuǎn)離任何宗教形象，但一個(gè)運(yùn)動(dòng)裝品牌卻不知不覺地陷入了一場關(guān)于看似無害的圖像的爭議之中。原本是刺繡的元素看起來有點(diǎn)太像宗教符號(hào)了，這在當(dāng)時(shí)的文化中是一種嚴(yán)重的不尊重的代表。受眾群體被惹惱，抵制產(chǎn)品的行為接踵而至，導(dǎo)致產(chǎn)品召回、品牌受損。這是一場巨大的混亂，僅因一個(gè)圖形沒有進(jìn)行合理的本地化。
有無數(shù)的重大混淆和翻譯錯(cuò)誤的例子，但它們都說明了同一點(diǎn)——高質(zhì)量的本地化會(huì)保護(hù)你的品牌。
當(dāng)然，這不僅僅是為了避免出錯(cuò)。本地化為品牌提供了一個(gè)與消費(fèi)者締結(jié)更深層次聯(lián)系的機(jī)會(huì)。了解一個(gè)地區(qū)的歷史、文化、風(fēng)尚和地理的母語語言學(xué)家，可以幫助市場營銷人員調(diào)整他們的信息以產(chǎn)生受眾的共鳴，其所用的方式是非母語語言學(xué)家所無法理解的。當(dāng)?shù)氐臉?biāo)準(zhǔn)、諺語、發(fā)音或名人都有助于直接與消費(fèi)者建立聯(lián)系。
正確的做法
鑒于我們所知道的本地化的好處，將全球營銷活動(dòng)翻譯成不同的語言本身已經(jīng)不夠好了。消費(fèi)者比以往任何時(shí)候都有更多的選擇，他們被各種各樣的產(chǎn)品和服務(wù)的廣告、付費(fèi)帖子和推薦狂轟濫炸。隨著時(shí)間的推移，他們變得越來越熟練，更有可能過濾掉那些與自己無關(guān)的內(nèi)容。因此，營銷人員必須進(jìn)行本地化。
這一流程聽起來似乎艱巨、昂貴、復(fù)雜而又耗時(shí)，但如果擁有了合適的合作伙伴，事情就不是這樣了。經(jīng)驗(yàn)豐富的翻譯服務(wù)公司具有技術(shù)專業(yè)人士，使用經(jīng)過 ISO 認(rèn)證的 QA 流程（依賴于經(jīng)驗(yàn)豐富的翻譯人員和技術(shù)），能夠可靠地、無縫地對(duì)任何類型的文件進(jìn)行本地化和集成。合適的工作伙伴可以大大減少時(shí)間和成本，同時(shí)在全球范圍內(nèi)保持不同文化背景下預(yù)期意義的完整性。這樣的翻譯是平易近人的。
確保你有一個(gè)可以信賴、并且了解您的目標(biāo)市場的本地化合作伙伴之后，立刻開啟全球經(jīng)商吧。