到目前為止，文化和交流是翻譯語言中被談?wù)撦^多的特征之一。語言可以告訴您很多關(guān)于一個(gè)人的事情，以及他們?nèi)绾闻c他人交流。許多人往往傾向于用自己的標(biāo)準(zhǔn)、自己的觀點(diǎn)和視角來評判他人。因此，可以說溝通考慮到了所有被翻譯成在文化背景下賦予意義的過程和實(shí)踐，如信仰、宗教、價(jià)值觀、態(tài)度和習(xí)俗。因此，現(xiàn)代技術(shù)和噴氣式飛機(jī)的生活方式已經(jīng)成為國際意識的一個(gè)重要方面。全球化帶來了在商業(yè)世界中有效整合文化和交流的需要。旅游業(yè)是全球化的推動(dòng)者，在理解這種觀點(diǎn)方面發(fā)揮著巨大作用。
旅游業(yè)的論述可以說涉及到了很大一部分的符號學(xué)方面的內(nèi)容，即不同的社會(huì)如何解釋文本或視覺符號。這種符號學(xué)性質(zhì)有助于給與目的地、接待社區(qū)和游客身份。旅游語言中較重要的觀點(diǎn)之一是社會(huì)學(xué)觀點(diǎn)，這一觀點(diǎn)尤其受到對媒體日益增長的關(guān)注以及當(dāng)今世界對社交媒體日益增長的興趣的影響。因此，書面、視覺和聽覺描述的有效翻譯有可能將潛在游客轉(zhuǎn)化為實(shí)際顧客，如果他們的具體需求得到滿足的話。

真實(shí)性、陌生性、游戲性和沖突性是旅游傳播的四大功能。它們在不同的文化中被用來描繪權(quán)力關(guān)系和傳統(tǒng)習(xí)俗。在目的地和景點(diǎn)尋找真實(shí)性的游客會(huì)被出版物中使用的詞語所吸引，如“真實(shí)的 (real)”、“實(shí)際的 (actual)”和“可靠的 (authentic)”，而陌生性指的是對新奇事物的不斷呼喚；作者丹恩在他的書《旅游語言：社會(huì)語言學(xué)的視角》中描述了目的地的陌生感。另一方面，游戲功能經(jīng)常將文化描繪成游客娛樂的“展示”，這可能會(huì)導(dǎo)致主人和游客在如何描繪不同的歷史過去方面發(fā)生沖突。
組織需要將他們的產(chǎn)品和服務(wù)本地化，以符合顧客的規(guī)格，因?yàn)檫@符合更廣泛的營銷和廣告策略，因?yàn)橄M(fèi)者可能會(huì)受到他們周圍環(huán)境的影響。文化敏感的企業(yè)比同行更容易成功。這是因?yàn)槿狈ξ幕斫獾墓緹o法有效地與他們的顧客溝通，從而導(dǎo)致社區(qū)缺乏信任、反彈和拒絕。這方面的一個(gè)例子是星巴克咖啡公司，該公司未能理解澳大利亞的咖啡文化，而是試圖將其歐洲文化轉(zhuǎn)化為一個(gè)目標(biāo)市場，這與其他公司的做法不同。其結(jié)果是 2008 年澳大利亞幾家星巴克店倒閉。
因此，不同的旅游語言和東道國語言在旅游資料中的翻譯方式，對于通過加深國際社會(huì)對世界各地各種文化和交流多樣性的認(rèn)識來避免沖突至關(guān)重要。有足夠資本的公司甚至可以雇傭代理為他們翻譯語言，以避免他們遭受巨大損失和尷尬局面。雖然人們在遇到不同的文化時(shí)可能并不總是意見一致，但為了在快節(jié)奏的貿(mào)易世界中取得成功，企業(yè)適應(yīng)客戶的需求還是很重要的。