網(wǎng)站翻譯

對(duì)于曾經(jīng)的電子零售商和國(guó)際消費(fèi)者來(lái)說，在網(wǎng)上只開設(shè)一家英語(yǔ)商店似乎是能夠接受的。而在 2013 年，我們則看到了一個(gè)明確的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，現(xiàn)在，成功的全球零售商都明白，電子商務(wù)網(wǎng)站需要進(jìn)行本地化，以此支持在全球市場(chǎng)保持領(lǐng)先。

我發(fā)現(xiàn)了兩項(xiàng)非常有趣的研究，它們是由伊斯塔斯有限公司 (yStats GmbH & Co. KG) 最近做出的，分別是《2013 年全球 B2 C電子商務(wù)趨勢(shì)報(bào)告》和《2013 年全球服裝 B2C 電子商務(wù)報(bào)告》。這兩份報(bào)告提供了 B2C 電子商務(wù)現(xiàn)狀和未來(lái)幾年的發(fā)展前景。



兩份報(bào)告都表明，網(wǎng)上購(gòu)物正變得越來(lái)越個(gè)性化，電子零售商們正在采取多渠道的方式進(jìn)行網(wǎng)上銷售，包括利用他們自己的網(wǎng)站以及與任何設(shè)備兼容的社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售。根據(jù)該報(bào)告，到 2016 年，將有超過 5 億人通過移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行購(gòu)物。我認(rèn)為這是一個(gè)非常保守的數(shù)字。個(gè)性化的一個(gè)核心組成部分是：通過本地化來(lái)支持營(yíng)銷人員的網(wǎng)站、在線商店和社交媒體頁(yè)面的整體網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)。本地化不僅僅是翻譯。投入的賭注正在不斷上升，而精明的營(yíng)銷人員將率先推出真正反映出他們理解了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)顧客需求的產(chǎn)品。

亞洲電子商務(wù)

亞洲似乎是電子商務(wù)和移動(dòng)商務(wù)的主要驅(qū)動(dòng)力，但每個(gè)大陸都有望出現(xiàn)同樣的增長(zhǎng)趨勢(shì)。

放眼亞洲，它將是今年電子商務(wù)最大市場(chǎng)的擁有者，而且在可預(yù)見的未來(lái)，這個(gè)市場(chǎng)還會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)。中國(guó)的網(wǎng)上購(gòu)物人數(shù)很快將成為美國(guó)的 2.5 倍。目前在中國(guó)，網(wǎng)上購(gòu)物最受人們歡迎的是奢侈品，比如健康和美容產(chǎn)品、服裝和手表等。如果您有興趣成為亞洲的電子商務(wù)玩家，那么現(xiàn)在是時(shí)候?qū)⒁苿?dòng)商務(wù)融入您在中國(guó)和全球的計(jì)劃中了。

到 2016 年，全球在線支付將實(shí)現(xiàn)三位數(shù)的增長(zhǎng)，到 2015 年，中國(guó)的在線支付水平將是目前的三倍。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的一個(gè)關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力是，要支持電子商務(wù)和移動(dòng)商務(wù)的新系統(tǒng)和支付方式，而它們已經(jīng)成為中國(guó)日常生活的一部分。

俄羅斯和巴西的電子商務(wù)

電子商務(wù)這個(gè)主題不僅僅是中國(guó)或亞洲獨(dú)有的。巴西和俄羅斯等其他國(guó)家都在開發(fā)更成熟的網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)。

俄羅斯擁有歐洲最大的互聯(lián)網(wǎng)人口。近年來(lái)，支付系統(tǒng)有了很大的改進(jìn)，這使網(wǎng)上購(gòu)物變得真正方便起來(lái)。網(wǎng)上購(gòu)物在俄羅斯市場(chǎng)獲得了人們?cè)絹?lái)越廣泛的接受。盡管在這個(gè)市場(chǎng)能夠看到網(wǎng)上購(gòu)物的真正潛力之前，它仍舊還存在著一些障礙，但是在 2012-2013 年它已經(jīng)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

巴西擁有一個(gè)巨大的、持續(xù)增長(zhǎng)的、喜歡使用移動(dòng)設(shè)備購(gòu)物的移動(dòng)商務(wù)買家群體。墨西哥的情況則與計(jì)劃中的網(wǎng)上購(gòu)物的兩位數(shù)增長(zhǎng)非常相似，特別是移動(dòng)商務(wù)。南非是全球報(bào)告中沒有提到的一個(gè)典型市場(chǎng)，但由于其現(xiàn)在智能手機(jī)用戶比例很高，因此可以預(yù)計(jì)的是，未來(lái)幾年他們的移動(dòng)商務(wù)業(yè)務(wù)將大幅增長(zhǎng)。

電子商務(wù)購(gòu)物偏好——例如服裝

yStats 的報(bào)告帶來(lái)了全球消費(fèi)者對(duì)日常交易 / 團(tuán)購(gòu)的接受度的討論。我想知道其他市場(chǎng)是如何接受每日交易 / 團(tuán)購(gòu)的，因?yàn)樗诿绹?guó)已經(jīng)成為一個(gè)較受歡迎的渠道。報(bào)告稱，團(tuán)購(gòu)是全球在線銷售增長(zhǎng)的一個(gè)因素。事實(shí)上，他們報(bào)告說，在中東集團(tuán)，購(gòu)買 / 日常交易相當(dāng)受歡迎。

在一份相關(guān)的 yStats 報(bào)告中，他們指出服裝是全球消費(fèi)者電子商務(wù)消費(fèi)的首選產(chǎn)品。他們的最終購(gòu)買途徑可能是網(wǎng)上，也可能是當(dāng)?shù)厣痰辏麄兪紫葧?huì)利用互聯(lián)網(wǎng)研究產(chǎn)品。該報(bào)告提供了全球銷售的詳細(xì)信息，并按地區(qū)和國(guó)家進(jìn)行了細(xì)分。這對(duì)尋求拓展新市場(chǎng)的服裝營(yíng)銷人員非常有用。

歐洲是一個(gè)典型的被認(rèn)為對(duì)時(shí)尚有興趣的市場(chǎng)，它現(xiàn)在也是一個(gè)服裝的網(wǎng)上銷售市場(chǎng)。僅在德國(guó)，去年的網(wǎng)上服裝交易就達(dá)到了數(shù)十億歐元。該報(bào)告接著詳細(xì)介紹了幾家服裝公司，以及它們?nèi)绾卧跉W洲電子商務(wù)網(wǎng)站上大舉投資。
東歐也正在迎頭趕上，并且也逐漸習(xí)慣于服裝購(gòu)物的電子商務(wù)。將近一半的在線購(gòu)物者會(huì)在東歐購(gòu)物。東歐在這一領(lǐng)域有高增長(zhǎng)的國(guó)家包括俄羅斯、愛沙尼亞、克羅地亞、馬其頓和土耳其。此外，許多投資都流向了這些市場(chǎng)中的服裝在線網(wǎng)站。

在美國(guó)、墨西哥和巴西，雖然服裝賣得很好，但它不一定是最暢銷的類別，但不管怎樣，服裝仍然是非常受歡迎的。在亞洲大部分地區(qū)，情況也是如此，但日本除外，在那里服裝就是購(gòu)買最多的產(chǎn)品類別。在中國(guó)，隨著網(wǎng)上服裝 B2C 銷售趨勢(shì)的增長(zhǎng)，大型服裝公司也開始投資這個(gè)市場(chǎng)。

該報(bào)告還提到，中東和南非市場(chǎng)正在獲得大量投資，以開設(shè)在線商店，支持當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。

進(jìn)入這些市場(chǎng)需要本地化

這些 yStats 的報(bào)告非常有趣，它們表明，今天的電子商務(wù)和移動(dòng)商務(wù)不僅在全球范圍內(nèi)被廣泛接受，而且其市場(chǎng)正在以巨大的潛力增長(zhǎng)。已經(jīng)進(jìn)入這些市場(chǎng)的公司則正在與客戶建立忠誠(chéng)度和品牌意識(shí)。

將您的網(wǎng)站、在線商店、社交媒體進(jìn)行本地化，并且將全球搜索引擎優(yōu)化最佳實(shí)踐應(yīng)用于所有渠道，這些舉措將發(fā)揮核心作用，助您獲得全球不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)份額。
 


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