試想這樣一種場(chǎng)景：公司的新軟件運(yùn)行出色，以至于決定將其本地化，推廣到不同的區(qū)域。但當(dāng)您的團(tuán)隊(duì)開始準(zhǔn)備本地化時(shí)，您方才意識(shí)到這個(gè)過程將花費(fèi)比預(yù)期更長(zhǎng)的時(shí)間，因?yàn)樽砸婚_始便缺失了一些必要的步驟。

本地化被列為美國第四大增長(zhǎng)最快的行業(yè)，現(xiàn)在就開始預(yù)測(cè)為特定地區(qū)制定軟件本地化所需的內(nèi)容并不會(huì)為時(shí)尚早。為了幫助您啟動(dòng)一項(xiàng)成功的軟件本地化項(xiàng)目，以下的一些最常見的錯(cuò)誤需要引以為戒：

1)缺乏提前規(guī)劃

考慮到預(yù)計(jì)全球企業(yè)軟件行業(yè)的價(jià)值將在 2021 年超過 5000 億美元，那些在軟件開發(fā)之初，沒有為本地化做打算的企業(yè)可能會(huì)錯(cuò)失一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)。首先，明確公司想要涉及的目標(biāo)語言，以及每種語言所帶來的特有的挑戰(zhàn)。此外，結(jié)合時(shí)間表和截止日期，制定項(xiàng)目計(jì)劃。這一計(jì)劃應(yīng)包括如何應(yīng)對(duì)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、文化和語言細(xì)微差別、本地化測(cè)試以及目標(biāo)區(qū)域的營銷策略等內(nèi)容。此外，與您的語言服務(wù)提供商合作，在項(xiàng)目啟動(dòng)前，確定實(shí)現(xiàn)本地化的最具成本效益的方法。

2)缺乏與翻譯內(nèi)容相關(guān)的上下文情境

由于可能會(huì)有若干人員參與本地化，因此，將文件交給譯員之前未給出上下文情境的內(nèi)容可能會(huì)導(dǎo)致語意混亂。語言往往是模棱兩可的，因?yàn)橄嗤脑~可能具有不同的含義，所以語境是確保原義完整的關(guān)鍵要素。避免使用模糊的措辭，并將上下文信息直接放入源文件中。此外，您還可以給語言服務(wù)提供商提供樣式指南、詞匯表和其他的措辭選項(xiàng)。為了實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的翻譯，請(qǐng)保證每一項(xiàng)文本都有上下文情境參考。

3)只考慮語言層面

你可能犯的最常見的錯(cuò)誤之一就是只關(guān)注某一種目標(biāo)語言本身，而不是其所用的地區(qū)。由于語言因所使用區(qū)域的不同而有差別，因此有必要為本地化提供一個(gè)完整的區(qū)域?qū)傩?。通過精確過這些信息，便可以避免因同語區(qū)域不同拼寫、日期格式等其他問題上的差異而出現(xiàn)錯(cuò)誤。

4)在編碼中嵌入文本

在代碼中嵌入文本絕對(duì)會(huì)延長(zhǎng)本地化時(shí)間。相反，應(yīng)將對(duì)用戶可見的所有文本(包括錯(cuò)誤消息和標(biāo)題)插入到外部資源文件中。通過為每個(gè)文本字符串指定唯一的翻譯值和名稱，您便為每個(gè)目標(biāo)語地區(qū)的文件做好了翻譯工作。將所有字符串放入外部文件后，便可以將它們交給語言服務(wù)提供商進(jìn)行翻譯。

5)假設(shè)有充足的空間存儲(chǔ)文本

翻譯成其他語言的英文文本字符串很可能會(huì)壓縮或擴(kuò)展。這是因?yàn)橛腥舾煞N語言需要比英語多至少 30% 的空間。例如，芬蘭語可能需要增加 60% 的空間，而其他語言的空間需求更少。因此，在設(shè)計(jì)軟件時(shí)，考慮文本的擴(kuò)展和壓縮是很重要的。

6)不考慮語言格式

除了翻譯文本的擴(kuò)展或壓縮外，某些語言還需要不同的格式。例如，希伯來語和阿拉伯語書寫格式是從右到左，而其他語言（如漢語）需要垂直空格。記住這一點(diǎn)，準(zhǔn)備處理好這些獨(dú)特而專用的文本格式。

7)在文本中添加圖像

圖像和圖表將減少翻譯所需的字?jǐn)?shù)，也方便客戶理解信息。但是，包含文本的圖像可能會(huì)妨礙翻譯的進(jìn)程。最好解決方法就是圖像中沒有文本。如果必須在圖表中插入文本，請(qǐng)將文本作為單獨(dú)的組件，這有利于實(shí)現(xiàn)翻譯的效率。

8)使用非 UTF-8 的編碼

最流行的 Unicode 格式是 UTF-8，一直以來都幾乎是軟件本地化的最佳選擇。通過使用 Unicode，可以創(chuàng)建管理所有目標(biāo)區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)的代碼。因?yàn)樗话總€(gè)字符的定義，所以不太可能出現(xiàn)損壞的字符。歸根結(jié)底，Unicode 可以支持全球語言腳本，這使它成為軟件本地化的必備。

9)沒有為每個(gè)區(qū)域開發(fā)一個(gè)信息庫

由于不同語言和地區(qū)對(duì)時(shí)間、日期、貨幣和數(shù)字格式的要求不同，因此對(duì)于這些元素進(jìn)行硬編碼的本地化過程中會(huì)產(chǎn)生問題。解決方法就是為每個(gè)區(qū)域的這些元素建立一個(gè)庫。以 ISO 格式存儲(chǔ)便能確保翻譯人員為特定語言確定所需格式。

10)限制測(cè)試時(shí)間

質(zhì)量保證是一個(gè)成功的軟件本地化啟動(dòng)的關(guān)鍵，這意味著有足夠的測(cè)試時(shí)間是絕對(duì)必要的。在測(cè)試過程中，應(yīng)檢查是否有功能和編碼方面的錯(cuò)誤、語法錯(cuò)誤以及不一致之處。這個(gè)過程中的重點(diǎn)是讓一位母語為目標(biāo)語言的人對(duì)軟件進(jìn)行測(cè)試。

本地化行業(yè)正在也將繼續(xù)快速發(fā)展，客戶每花一美元，行業(yè)便能獲得 25 美元的收益。軟件本地化也不例外。通過避免這十個(gè)常見錯(cuò)誤，您可以確保自己開啟成功的、適用于世界各地區(qū)的軟件本地化項(xiàng)目，提高全球客戶量和企業(yè)收入指日可待。