隨著機(jī)器翻譯的出現(xiàn)和迅速發(fā)展，大多數(shù)人只要有電腦和互聯(lián)網(wǎng)連接，就能翻譯出令人驚嘆的成果。

甚至除了谷歌翻譯這個(gè)計(jì)算機(jī)輔助翻譯本身的驚人進(jìn)步，還有在線數(shù)據(jù)庫(kù)，如 ATA 和 NCTA，提供數(shù)以千計(jì)觸手可及的語(yǔ)言組合。

由于不關(guān)注語(yǔ)法或文化的準(zhǔn)確性，也不要求有詳細(xì)的編輯和校對(duì)人員，所以這些譯文的價(jià)格很便宜。

尋求這種翻譯的客戶正在尋找標(biāo)準(zhǔn)化的解決方案，他們可能會(huì)問翻譯人員的問題是“您的價(jià)格是多少?”而不是“您提供什么服務(wù)”或“考慮到文本中包含的文化差異和技術(shù)數(shù)據(jù)，您能準(zhǔn)確地將文本翻譯成 xyz 語(yǔ)言嗎?”

由于嚴(yán)格應(yīng)用機(jī)器翻譯服務(wù)不需要?jiǎng)?chuàng)造性或內(nèi)在的藝術(shù)性，所以翻譯服務(wù)就像任何現(xiàn)成的商品一樣，是一個(gè)可以買賣的“包”。在這種情況下，翻譯就屬于商品領(lǐng)域。

理解商品和服務(wù)之間的區(qū)別

從最簡(jiǎn)單的意義上說，商品是可以買賣的東西。該項(xiàng)目是標(biāo)準(zhǔn)的，但可能有輕微的變化。例如，一盒混合蛋糕就是一種商品?；旌衔锟梢允乔煽肆Φ案?、天使蛋糕、布丁蛋糕等，但它仍然是一盒蛋糕。

當(dāng)你去商店買一盒蛋糕時(shí)，無論你在哪家商店購(gòu)物，你都對(duì)你將會(huì)得到什么有一定的期望，你也對(duì)你愿意為它支付多少錢有一定的期望。另一方面，定制蛋糕創(chuàng)造是一種服務(wù)。你將為不同的表現(xiàn)要素付費(fèi)。

例如，你可能會(huì)花更多的錢買一個(gè)有布丁或巧克力塊的蛋糕。然后，你將考慮層次，冰的類型，裝飾的復(fù)雜性等等。簡(jiǎn)而言之，商品購(gòu)買者通常為固定的商品支付固定的價(jià)格，但是服務(wù)客戶關(guān)心的是將要做什么，如何做，以及將要執(zhí)行的任務(wù)涉及哪些細(xì)節(jié)。

在翻譯服務(wù)領(lǐng)域，客戶購(gòu)買簡(jiǎn)單的機(jī)器翻譯作為一種商品，然而，如果您要尋求翻譯的準(zhǔn)確性，您需要關(guān)注主題專業(yè)知識(shí)、文化背景、區(qū)域差異和其他許多變量。由于必須在翻譯順序中指定這些基本的變體，并且價(jià)格是根據(jù)這些選擇而改變的，所以這種翻譯水平基本上肯定屬于服務(wù)的定義。

為什么選擇服務(wù)而不是商品很重要

雖然一盒混合蛋糕可能對(duì)大多數(shù)人沒有多大影響，但對(duì)你一輩子的工作、一份重要合同或生物技術(shù)或醫(yī)療數(shù)據(jù)等生死攸關(guān)的信息的準(zhǔn)確翻譯卻會(huì)產(chǎn)生很大影響。在翻譯領(lǐng)域里，有時(shí)候你所需要做的就是陳述目標(biāo)語(yǔ)言:法語(yǔ)、德語(yǔ)、日語(yǔ)、西班牙語(yǔ)等，但是當(dāng)準(zhǔn)確性成了問題時(shí)，有時(shí)候你需要做的更多。

目標(biāo)語(yǔ)言與源語(yǔ)言具有顯著的文化差異。由于文化背景對(duì)信息的解釋有很大的影響，譯者必須能夠增加文化背景或調(diào)整措辭以適應(yīng)文化敏感性。不是每一種語(yǔ)言都有相同的細(xì)微差別，在一種語(yǔ)言中可以接受的東西在另一種語(yǔ)言中可能極具攻擊性。

您的信息包含特定主題的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可能對(duì)不熟悉您的研究領(lǐng)域或業(yè)務(wù)的人來說沒有意義。特定領(lǐng)域的首字母縮略詞、縮寫詞、流行語(yǔ)、可理解變量等等，用當(dāng)前的計(jì)算機(jī)軟件幾乎無法翻譯。想想帶薪休假 (PTO) 的英文首字母縮寫詞。因?yàn)槟貌煌膯卧~、不同的首字母，甚至不同的符號(hào)來翻譯“帶薪休假”，所以字母 PTO 對(duì)另一種文化中的某些人來說沒有什么意義，而目標(biāo)文化中可能沒有翻譯單詞的首字母縮寫詞。但是，如果您希望信息的接收者了解他們工作、學(xué)習(xí)或其他應(yīng)用程序的首字母縮略詞，則需要進(jìn)一步了解上下文。

您的目標(biāo)受眾可能具有主要語(yǔ)言的區(qū)域變體。一個(gè)語(yǔ)言和文化流利度的人工譯員知道這一點(diǎn)，但計(jì)算機(jī)程序可能不知道。以印度為例，翻譯成印地語(yǔ)可能會(huì)覆蓋全國(guó)大部分地區(qū)，但也有一些人只會(huì)說當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言。雖然孟加拉語(yǔ)、泰盧固語(yǔ)、馬拉地語(yǔ)、泰米爾語(yǔ)、烏爾都語(yǔ)、古吉拉特語(yǔ)、坎納達(dá)語(yǔ)、馬拉雅拉姆語(yǔ)、旁遮普語(yǔ)和其他地區(qū)的語(yǔ)言包含許多相同的基礎(chǔ)，但存在的文化和語(yǔ)言上的差異也會(huì)使“印度”一詞這樣的簡(jiǎn)單翻譯難以理解。“西班牙語(yǔ)”也是如此。波多黎各的西班牙語(yǔ)與哥倫比亞、薩爾瓦多、墨西哥、西班牙等地的西班牙語(yǔ)不同。

你的作品包含文學(xué)手法。計(jì)算機(jī)翻譯的主要缺點(diǎn)之一是無法檢測(cè)和糾正細(xì)微差別和文字游戲。如果您的信息包含超出了語(yǔ)言數(shù)據(jù)庫(kù)中可能包含的標(biāo)準(zhǔn)化隱喻和寓言的關(guān)鍵信息，那么您將需要一個(gè)人工翻譯人員，他可以為您的單詞找到正確的翻譯。

你的文章包含了新的信息、理論或詞匯。在研究中，有時(shí)作者可能會(huì)超越該領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)或公認(rèn)的規(guī)范。故事可能會(huì)故意使用不正確的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，你可能會(huì)開發(fā)新的公式，或者需要新的單詞來描述一個(gè)獨(dú)特的概念或創(chuàng)作。這些時(shí)候，計(jì)算機(jī)翻譯將無法達(dá)到翻譯的準(zhǔn)確性。

在考慮你的作品的翻譯時(shí)，你必須考慮到商品和服務(wù)的概念。你可能并不總是使用這些術(shù)語(yǔ)，但你肯定考慮過價(jià)格與價(jià)值的概念。

購(gòu)買一個(gè)不涉及國(guó)際化的商品包，對(duì)目標(biāo)語(yǔ)言的各種語(yǔ)法和句法屬性毫不注意，忽視上下文語(yǔ)境差異在短期內(nèi)可能會(huì)更便宜，但最終可能會(huì)花費(fèi)更多的編輯成本，甚至更糟。

人們常說，好譯文的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是它是否能被認(rèn)出是譯文；這就是翻譯服務(wù)的不同之處。