科技徹底改變了我們做生意的方式。它改變了公司與客戶聯(lián)系、溝通的方式。如今，公司的在線“店面”與實(shí)體辦公空間同樣重要。這對(duì)律師事務(wù)所和其他任何行業(yè)來說都是一樣的。應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)可以帶來新的客戶，并有助于擴(kuò)大客戶群體、增加收入，甚至提高您團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部參與度。這里有 5 個(gè)很好的方法來利用科技創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)、提高您的律師事務(wù)所效率。

 
1、構(gòu)建客戶端門戶
靜態(tài)網(wǎng)站已經(jīng)過時(shí)了。為了優(yōu)化今天的法律業(yè)務(wù)，您需要為客戶提供這個(gè)關(guān)鍵的業(yè)務(wù)工具。門戶讓客戶可以登錄網(wǎng)站的定制部分，在那里，客戶可以查看、更改和管理當(dāng)前和未來的項(xiàng)目。您可以決定您的客戶可以訪問的內(nèi)容和時(shí)間。例如，門戶可以包括會(huì)議日歷、文檔共享、聯(lián)系人管理和私有消息服務(wù)。
小貼士：在您的網(wǎng)站上添加一個(gè)客戶端門戶可以使協(xié)作變得更容易，并為您的客戶提供全天候的訪問權(quán)限。
 
2、寫作博客
這是成為潛在客戶的資源。律師事務(wù)所正通過建立一個(gè)知識(shí)淵博、令人印象深刻的在線形象而脫穎而出。通過報(bào)道重要問題和相關(guān)新聞價(jià)值的話題，您可以吸引新的讀者，擴(kuò)大您的公司品牌知名度。高質(zhì)量的原創(chuàng)內(nèi)容會(huì)增加您的知名度，因?yàn)槟淖x者通過 LinkedIn、Facebook 或電子郵件為您做營(yíng)銷。隨著越來越多的讀者轉(zhuǎn)向您的博客尋求答案和建議，一些人最終將會(huì)帶來新的業(yè)務(wù)——要么引薦他人，要么自己成為您的新客戶。從技術(shù)的角度來看，您寫的博客越多，搜索引擎收錄的頁(yè)面和鏈接就越多——這就增加了您的公司出現(xiàn)到在線搜索結(jié)果首頁(yè)的可能性。
小貼士：如果您的公司開辦一個(gè)每周更新的博客，一年后您的網(wǎng)站流量會(huì)增加 53%。
 
3、創(chuàng)建一個(gè)應(yīng)用程序
分發(fā)傳單和印刷廣告的日子即將結(jié)束。如今，與客戶溝通的最佳方式是通過他們的移動(dòng)設(shè)備。皮尤研究中心 (Pew Research Center) 的數(shù)據(jù)顯示，77% 的美國(guó)人擁有智能手機(jī)，而我們每天使用智能手機(jī)的時(shí)間高達(dá) 5 小時(shí)（這比我們看電視的時(shí)間還多）。如果您的公司沒有移動(dòng)接口，您就失去了與現(xiàn)有和潛在新客戶溝通的重要機(jī)會(huì)。您可以從創(chuàng)建一個(gè)簡(jiǎn)單的菜單應(yīng)用程序開始。菜單內(nèi)容例如，有關(guān)該公司的背景資料、請(qǐng)與我們聯(lián)系、訪問該公司的博客等。您可以得到創(chuàng)造性的、建立各種創(chuàng)新的新功能。例如，帶有收費(fèi)計(jì)算器的服務(wù)頁(yè)面或用于法律問題和評(píng)論的用戶社區(qū)頁(yè)面——可能性是無限的。
小貼士：已發(fā)布應(yīng)用程序的年度維護(hù)成本大約為應(yīng)用程序初始開發(fā)成本的 20%。
 
4、加快審查
許多大型律師事務(wù)所已經(jīng)依賴于 e-Discovery 軟件，比如 kCura 的 Relativity 平臺(tái)，來加速審查和管理大量數(shù)據(jù)。這些項(xiàng)目可以幫助處理與訴訟、內(nèi)部調(diào)查、合規(guī)等相關(guān)的事務(wù)。通過使用可用的插件，您可以從合法軟件中獲得更多。例如，ATA 的 Language Connect 插件允許用戶在不離開 Relativity 環(huán)境的情況下立即發(fā)送多語(yǔ)言文件進(jìn)行評(píng)估和翻譯，從而加快了外語(yǔ)文件的翻譯。通過“Language Connect”，可提供 100 多種語(yǔ)言的人工、機(jī)器或混合翻譯服務(wù)。
小貼士：IBM 開發(fā)了一個(gè)名為“Ross”的人工智能程序，您可以雇傭它為您的公司做法律研究。
 
5、簡(jiǎn)化合規(guī)
使用經(jīng)過認(rèn)證的數(shù)字化學(xué)習(xí)培訓(xùn)項(xiàng)目來代替面對(duì)面的 CLE 或 CPD 研討會(huì)。這些在線課程對(duì)律師和員工來說更加方便。只要他們能上網(wǎng)，就可以隨時(shí)隨地用任何語(yǔ)言進(jìn)行數(shù)字化學(xué)習(xí)。通過提供自動(dòng)化、易于訪問和互動(dòng)的培訓(xùn)課程，員工更有可能掌握新知識(shí)，教官也更容易跟蹤和查看課程的完成情況。
小貼士：如果您是一家擁有全球員工的跨國(guó)公司，翻譯入職和合規(guī)材料通常會(huì)為公司帶來更高的利潤(rùn)。