將您的業(yè)務(wù)擴(kuò)展到海外是一項(xiàng)艱巨的挑戰(zhàn)，需要精確而冗長的規(guī)劃，無論您的組織在您的家鄉(xiāng)有多成功。專門提供專業(yè)翻譯服務(wù)的機(jī)構(gòu)除了翻譯您的內(nèi)容外，還有很大的作用；作為建議者和顧問，幫助您有效地實(shí)現(xiàn)您的目標(biāo)。
在決定進(jìn)入國外市場之前，必須考慮一些關(guān)鍵因素。您還應(yīng)該記住，為了在國外取得成功，企業(yè)應(yīng)該靈活，愿意適應(yīng)新的環(huán)境。在國際上銷售商品和服務(wù)將在許多方面都不同于公司的國內(nèi)市場。
進(jìn)入國外市場的企業(yè)應(yīng)該會(huì)面臨許多挑戰(zhàn)。法律、消費(fèi)者需求和當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)都應(yīng)該考慮在內(nèi)。語言障礙和文化差異往往會(huì)加劇障礙。
在這篇文章中，我們將重點(diǎn)探討將您的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到選定的海外地區(qū)之前需要考慮的五個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)方面。
   
1.銷售和溝通
無論您是計(jì)劃在海外建立實(shí)體業(yè)務(wù)，還是依賴您的網(wǎng)站和其他數(shù)字渠道，與顧客的強(qiáng)有力溝通是轉(zhuǎn)譯的關(guān)鍵。因此，用目標(biāo)受眾的母語準(zhǔn)備網(wǎng)站和營銷材料至關(guān)重要。
報(bào)告顯示，72% 的互聯(lián)網(wǎng)用戶大部分時(shí)間都在網(wǎng)上訪問用他們的語言發(fā)布內(nèi)容的網(wǎng)站。消費(fèi)者也用自己的語言進(jìn)行搜索。
為了讓您的網(wǎng)站在搜索引擎中有機(jī)性可見，用目標(biāo)受眾的語言發(fā)布內(nèi)容是非常重要的。還要記得更新目標(biāo)語言中所有相關(guān)的搜索引擎優(yōu)化信號(hào)，比如頁面標(biāo)題或頁面描述，因?yàn)檫@將讓您的訪問者有一個(gè)更好的體驗(yàn)。
此外，大多數(shù)消費(fèi)者表示他們更喜歡從用他們母語寫的網(wǎng)站上購買商品。手冊、海報(bào)和優(yōu)惠券等其他營銷材料也需要翻譯成您所在市場的主導(dǎo)語言。
語言不是營銷人員必須考慮的唯一方面。其他國家的受眾對(duì)圖像、顏色和總體布局都有不同的看法，這可能直接受到社會(huì)文化差異的影響。例如，在日本，白色在傳統(tǒng)上用于葬禮，因此與哀悼聯(lián)系在一起，而在西方國家，它象征著干凈和新鮮。
企業(yè)也必須仔細(xì)選擇圖像。文化挪用是當(dāng)今世界的一個(gè)敏感話題。如果您對(duì)您的目標(biāo)受眾使用不相關(guān)甚至不真實(shí)的刻板印象，您就有遠(yuǎn)離市場的風(fēng)險(xiǎn)。
為了有效地準(zhǔn)備您的銷售和溝通，建議您選擇一家提供專業(yè)本地化和翻譯服務(wù)的翻譯機(jī)構(gòu)。
此外，使用以您的目標(biāo)國家語言為母語的語言學(xué)專家是一個(gè)明智的選擇，因?yàn)樗麄兡軌蚋玫乩斫饽繕?biāo)受眾的消費(fèi)心態(tài)。
將您的網(wǎng)站和營銷材料本地化有助您與您的受眾建立聯(lián)系。隨后，您將增加贏得消費(fèi)者信任和轉(zhuǎn)換更多線索的幾率。
2.文化聯(lián)系
了解當(dāng)?shù)厥鼙姷奈幕约拔幕灿玫奈ｋU(xiǎn)，對(duì)于外國受眾來說是一項(xiàng)極其重要的因素。
細(xì)微的差異會(huì)影響您如何以及何時(shí)做廣告。您選擇的頻道也可能不同。不同的國家使用不同的搜索引擎、社交媒體網(wǎng)絡(luò)和出版物。企業(yè)需要知道他們的目標(biāo)受眾閱讀哪些雜志。
不同國家的文化價(jià)值觀和信仰也不同。一個(gè)國家內(nèi)甚至可以變——西班牙就是一個(gè)較好的例子。使用了解當(dāng)?shù)厍闆r的翻譯是非常寶貴的。
當(dāng)對(duì)國際受眾推廣時(shí)，您還需要考慮文化上什么是合適的。如果國外受眾發(fā)現(xiàn)您的廣告令人不快，他們不會(huì)看好您的品牌，可能需要一段時(shí)間才能恢復(fù)好感。
不僅如此，廣告權(quán)威機(jī)構(gòu)禁了他們認(rèn)為不合適參照的廣告也不是聞所未聞的。例如，中國禁止了一則耐克的廣告，廣告中的籃球運(yùn)動(dòng)員勒布朗·詹姆斯與一個(gè)動(dòng)畫功夫角色和龍展開了一場戰(zhàn)斗，因?yàn)檫@被認(rèn)為是對(duì)國家尊嚴(yán)的侮辱。
亞洲國家比我們西方國家更重視商業(yè)關(guān)系中的尊重。例如，在中國，直接說“不”被視為是一種侮辱，會(huì)嚴(yán)重?fù)p害您與潛在伙伴的關(guān)系。
如果您正在國際擴(kuò)張，以期與外國公司合并或合作，學(xué)習(xí)一些商業(yè)禮儀和當(dāng)?shù)匚幕?/u>是一個(gè)明智的選擇。
即使不正確的問候或不給對(duì)方名片這樣無關(guān)緊要的事情也會(huì)被誤解。無論您是希望與另一家企業(yè)還是消費(fèi)者打交道，理解他們的文化都是必不可少的。
沉迷于當(dāng)?shù)匚幕牧硪粋€(gè)好處是它能讓您認(rèn)識(shí)到競爭對(duì)手的銷售和營銷策略。這也可以為您如何開展?fàn)I銷活動(dòng)以及如何建立商業(yè)模式提供有價(jià)值的見解。
3.了解國家的法律
在直接進(jìn)入外國領(lǐng)土之前，明智的做法是了解當(dāng)?shù)胤梢约八鼈儗⑷绾斡绊懩臉I(yè)務(wù)目標(biāo)。有幾件事需要考慮，包括市場法規(guī)、稅收、合規(guī)要求、責(zé)任、海關(guān)和進(jìn)/出口限制。
國際企業(yè)的成本將高于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)。因此，您需要考慮國際企業(yè)所承擔(dān)的法律義務(wù)是否使您進(jìn)入外國領(lǐng)土投資成為一個(gè)可行的選擇。
此外，監(jiān)管機(jī)制可以反映整個(gè)國家如何接受您的品牌。您的法律義務(wù)反映了您的目標(biāo)受眾是開放還是封閉的心態(tài)嗎？
市場滲透的成本會(huì)影響您的定價(jià)。國際企業(yè)通常不得不承擔(dān)額外的費(fèi)用，如執(zhí)照、簽證、更高的增值稅和稅收義務(wù)，以及雇傭當(dāng)?shù)芈蓭熀蜁?huì)計(jì)師的費(fèi)用。
 
4.進(jìn)入海外市場
您的企業(yè)進(jìn)入國外市場的方式也會(huì)直接影響它在新的國際環(huán)境中的表現(xiàn)。例如，重要的是決定您是否應(yīng)該自行進(jìn)入市場，或者與一個(gè)在您選擇的市場建立的企業(yè)合作是否在財(cái)務(wù)上更可行。
在一些中東國家，如迪拜和阿布扎比，沒有當(dāng)?shù)毓镜馁澲?，國際企業(yè)是不允許建立業(yè)務(wù)的。這意味著您欠贊助商一份收入，而不是向政府繳稅。
雖然這似乎不公平，但與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)建立伙伴關(guān)系可能有優(yōu)勢。好處包括確保您不會(huì)成為當(dāng)?shù)毓?huì)的目標(biāo)，管理費(fèi)用保持較低水平，您對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者趨勢有第一手的了解，這有助于促進(jìn)銷售。
作為盡職調(diào)查的一部分，您還應(yīng)該考慮您的產(chǎn)品在特定市場是否有需求，或者是否需要進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)當(dāng)?shù)匦枨蟆Ｓ袥]有一個(gè)新興市場您可以打入，還是這個(gè)市場已經(jīng)飽和了？
國外市場有潛力為公司提供獨(dú)特的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。在現(xiàn)代，創(chuàng)新和在快節(jié)奏市場中保持靈活的能力是當(dāng)今企業(yè)生存的一個(gè)重要方面。
您如何選擇進(jìn)入一個(gè)市場，以及進(jìn)入的時(shí)機(jī)，可能是您受到目標(biāo)受眾歡迎程度的一個(gè)重要因素。
5.雇傭當(dāng)?shù)貙I(yè)人員
雇傭當(dāng)?shù)芈蓭熀蜁?huì)計(jì)師可以消除您在海外拓展業(yè)務(wù)時(shí)面臨的一些潛在障礙。聘請(qǐng)與當(dāng)?shù)卣Z言學(xué)家有聯(lián)系的翻譯機(jī)構(gòu)也是有利的，這些語言學(xué)家是市場營銷和法律方面的專家，較好還有第一手經(jīng)驗(yàn)。
除了能夠?qū)δ姆梢筇峁┙ㄗh，招聘當(dāng)?shù)貙I(yè)人員還可以為潛在的合作伙伴關(guān)系和有利于您業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系打開其他途徑。
律師和金融公司在與外國政府打交道時(shí)肯定很有用。正如您所能想象的，法律文件和稅務(wù)表格很難理解，您不知道的微妙規(guī)則可能會(huì)嚴(yán)重拖延您企業(yè)的建立。
您的供應(yīng)方和顧客支持團(tuán)隊(duì)也應(yīng)該雇傭當(dāng)?shù)厝恕．?dāng)您的一線人員是母語人士時(shí)，他們可以更好地與您的受眾溝通，欣賞文化差異。
這對(duì)于將您的品牌價(jià)值投射到您受眾的頭腦起著巨大的作用。當(dāng)外國消費(fèi)者看到一個(gè)國際品牌在了解顧客需求和與當(dāng)?shù)毓?yīng)方合作方面取得長足進(jìn)步時(shí)，公眾對(duì)貴公司的看法會(huì)更好。
國際化有許多優(yōu)勢和好處；從更高的收入和市場份額到品牌成長和社會(huì)意識(shí)。然而，挑戰(zhàn)也很多。直接與一家專門從事國際商務(wù)的翻譯機(jī)構(gòu)合作是非常有價(jià)值的。

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