語言翻譯事實

制定內(nèi)容策略可以在許多方面為企業(yè)帶來好處，從更好的客戶體驗到降低成本再到更高質(zhì)量的翻譯。內(nèi)容策略有許多組成部分，包括進(jìn)行內(nèi)容審核、使用用戶畫像了解您的受眾以及創(chuàng)建內(nèi)容重用策略。

創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語是內(nèi)容策略的另一個重要組成部分。通過標(biāo)準(zhǔn)化術(shù)語，您可以產(chǎn)生更加一致的內(nèi)容，帶來更好的客戶體驗，同時降低成本。



什么是術(shù)語？

術(shù)語是與特定領(lǐng)域相關(guān)聯(lián)的一組術(shù)語。例如：

1.特定于您業(yè)務(wù)的術(shù)語，如產(chǎn)品名稱、服務(wù)產(chǎn)品、商標(biāo)等。
2.企業(yè)內(nèi)產(chǎn)品或服務(wù)的分類（例如，小部件甲和乙屬于一個更大的部件，您稱之為第十產(chǎn)品組）
3.您一貫使用的短語，如產(chǎn)品描述
4.標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)術(shù)語

術(shù)語無處不在。定義術(shù)語對您的業(yè)務(wù)是有意義的；事實上，這取決于您提供的產(chǎn)品或服務(wù)的數(shù)量，以及您產(chǎn)生了多少面向客戶的內(nèi)容。術(shù)語可以在所有不同類型的面向客戶的內(nèi)容中找到，如網(wǎng)站副本、用戶文件、手冊、社交媒體、產(chǎn)品標(biāo)簽、銷售展示等。

為什么要將術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)化？

從產(chǎn)品經(jīng)理到工程師再到客戶服務(wù)倡導(dǎo)者，許多人都創(chuàng)造面向客戶的內(nèi)容。如果沒有通用術(shù)語，這些內(nèi)容創(chuàng)建者可能無法準(zhǔn)確或一致地代表您的產(chǎn)品或服務(wù)。為您的內(nèi)容創(chuàng)建者使用標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語將導(dǎo)致一致的英語內(nèi)容，從而帶來更好的客戶體驗和更有凝聚力的品牌外觀。

更一致的英語內(nèi)容也會帶來更高質(zhì)量的翻譯，同時節(jié)省您的金錢。當(dāng)您與語言服務(wù)提供方 (LSP) 共享您的術(shù)語時，他們會將其合并到術(shù)語表中，也稱為數(shù)據(jù)庫。當(dāng)您將內(nèi)容發(fā)送給翻譯時，術(shù)語表將預(yù)先填充這些術(shù)語。這節(jié)省了翻譯時間，從而加快了上市時間。它還節(jié)省了您的花費(fèi)，因為詞匯表中的術(shù)語將被識別為模糊的或可重復(fù)的單詞，其成本低于翻譯一個全新的單詞。



創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語

正如我之前提到的，術(shù)語可以在所有不同類型的面向客戶的內(nèi)容中找到。最簡單的方法可能是從包含您的產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)容開始尋找，例如網(wǎng)站副本、小冊子或銷售材料。在您查看內(nèi)容時，需要考慮以下幾點：

1.這個詞有多種用法嗎？
2.引用一個術(shù)語有多種方法嗎？
3.這個術(shù)語會隨上下文變化嗎？
4.這個詞是一兩個詞，還是因上下文而異？
5.您有必須以某種方式記錄的商標(biāo)嗎？
6.檢查大寫字母您可以使用簡單的電子表格或文件來跟蹤術(shù)語。如有必要，添加術(shù)語的上下文，并添加任何可能澄清術(shù)語的注釋。

一旦您完成了一份草稿，并得到了組織內(nèi)適當(dāng)人員的驗證，請與您的 LSP 合作，將術(shù)語合并到術(shù)語表中。翻譯人員將翻譯這些術(shù)語，如果您有的話，您將希望您的國內(nèi)審查人員核實這些翻譯。然后 LSP 將能夠使用這些術(shù)語進(jìn)行翻譯工作。

術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)化是一個持續(xù)的過程。發(fā)布新產(chǎn)品或服務(wù)時，您可以隨時擴(kuò)大范圍或添加更多術(shù)語。

結(jié)論

為您的品牌創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語將帶來更高的一致性和更好的客戶體驗。它將幫助您的團(tuán)隊創(chuàng)建內(nèi)容，通過多個渠道保持您品牌的信息清晰。如果您打算翻譯您的內(nèi)容，擁有一個術(shù)語數(shù)據(jù)庫也將有助于節(jié)省時間和成本。
 


內(nèi)容策略