如果您在一家電子商務(wù)公司工作，公司網(wǎng)站上的多語言服務(wù)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)增長(zhǎng)的關(guān)鍵一步。研究表明，75% 的非英語客戶會(huì)選擇有自己語言的產(chǎn)品，而不是有英語的產(chǎn)品。全球線上產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)總值預(yù)估為 55 萬億美元，但只有 36.5% 是針對(duì)英語母語受眾。將提供的服務(wù)擴(kuò)展至包括德語和日語等 11 種語言，您的經(jīng)濟(jì)觸角將觸及到全球線上 GDP 總量的 88.7%。這些皆是您通過提供盡可能多的語言，投資內(nèi)容本地化的堅(jiān)實(shí)理由。

您可能會(huì)提供大量英語內(nèi)容，其中很多內(nèi)容需要具有其他語言版本，從而發(fā)揮出全球業(yè)務(wù)的最大潛力，例如：網(wǎng)站內(nèi)容和產(chǎn)品信息、銷售支持、電子郵件活動(dòng)、博客以及與用戶有關(guān)的內(nèi)容。

那么，如何將所有這些內(nèi)容翻譯成 11 種語言呢？

輸入 LSP，即語言服務(wù)提供商。像 ATA 這樣的公司便可幫助翻譯您的內(nèi)容，并為您實(shí)現(xiàn)多語言客戶潛力。但是如何選擇正確的語言服務(wù)商呢？應(yīng)該在 LSP 中查找什么呢？

確保他們使用最有效的技術(shù)

如果缺乏效率工具和集成系統(tǒng)，翻譯過程可能會(huì)非常緩慢，而您沒有時(shí)間等，有大量的內(nèi)容需要盡快展示在網(wǎng)站。因此，您需要的是一家語言服務(wù)提供商，它能夠?yàn)閮?nèi)容管理系統(tǒng)提供無縫接合、快速而高質(zhì)量翻譯。詢問對(duì)比機(jī)器翻譯和計(jì)算機(jī)輔助技術(shù)，弄清楚是否可幫助你決定何時(shí)選用二者之一。

確保他們提供高質(zhì)量的翻譯

提供毫無意義的內(nèi)容遠(yuǎn)比不提供目標(biāo)語言的內(nèi)容更糟糕。您需要確保您的客戶能夠很好地理解內(nèi)容，并且在目標(biāo)語客戶群中享有專業(yè)聲譽(yù)。確保選擇的LSP通過知名行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、擁有優(yōu)良的客戶口碑以及健全的質(zhì)量管理體系等方面的認(rèn)證。

確保他們擁有頂級(jí)多語言搜索引擎優(yōu)化和數(shù)字營銷

如果客戶找不到您，用最廣泛使用的語言譯出的內(nèi)容也無法吸引到他們！一個(gè)好的 LSP 需要知道如何使用 SEO 優(yōu)化、關(guān)鍵字和所有語言的數(shù)字營銷將流量導(dǎo)引至相關(guān)頁面上。記住，有六個(gè)或更多的其他語言的官方網(wǎng)站在搜索引擎中排名更優(yōu)！

確保你們的同步性

優(yōu)秀的 LSP 應(yīng)該了解您作為電子商務(wù)公司的需求和挑戰(zhàn)，并清晰了解您公司愿景。他們應(yīng)該指定一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，以確保您在任何問題上都有可以咨詢的人，并且當(dāng)您與 LSP 建立關(guān)系時(shí)，您也應(yīng)該建立有一支熟悉您的特定需求和目標(biāo)的專屬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。這樣的人員接觸有利于解決可能出現(xiàn)的問題，并且確保您的項(xiàng)目得到最有效執(zhí)行的同時(shí)符合您公司愿景。