給任何考慮翻譯或本地化項目的人一個建議，一定要雇傭并感謝你的項目經(jīng)理。

擁有一名合格的項目經(jīng)理對于任何翻譯和本地化項目都是至關(guān)重要的。項目經(jīng)理(或項目經(jīng)理)在促進(jìn)多語言項目方面做了很多工作，通過確保翻譯和本地化項目的順利運行，可以為您節(jié)省大量時間、壓力和資源。


項目管理本質(zhì)上是風(fēng)險緩解。翻譯和本地化項目有很多“活動部分”，也有很多可能出錯的地方。項目經(jīng)理承擔(dān)這些項目自然產(chǎn)生的風(fēng)險，將你從不必要的問題、壓力和焦慮中解放出來，同時改進(jìn)過程和最終結(jié)果。

翻譯或本地化項目經(jīng)理做什么？

翻譯或本地化項目經(jīng)理負(fù)責(zé)總體進(jìn)度和預(yù)算執(zhí)行、翻譯團(tuán)隊的選擇和管理，確保翻譯工作的質(zhì)量，并在整個項目中充當(dāng)客戶的主要聯(lián)系人。項目經(jīng)理的職責(zé)包括在項目開始時驗證源文檔的完整性，向客戶交付狀態(tài)報告，以及及時交付文檔/文件。一些項目經(jīng)理還可能負(fù)責(zé)與翻譯團(tuán)隊協(xié)商價格和管理發(fā)票。

下面是一個合格的專業(yè)項目經(jīng)理要做的9件事，以確保任何翻譯或本地化項目的成功。

1.項目經(jīng)理是您唯一的、專門的聯(lián)系人

考慮到參與翻譯或本地化項目的人數(shù)，溝通變得復(fù)雜起來。通常，需要翻譯的人不是執(zhí)行翻譯的人或團(tuán)隊成員。相反，客戶(請求翻譯或本地化的人)、翻譯人員、編輯人員和校對人員、桌面出版人員、工程師，所有人都必須通過溝通來完成工作。翻譯或本地化項目經(jīng)理成為客戶與翻譯和本地化團(tuán)隊之間互動的唯一專用聯(lián)系人。

專業(yè)項目經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)期望是，一旦出現(xiàn)任何關(guān)鍵問題，他們可以全天候為您(客戶)和翻譯團(tuán)隊服務(wù)。有一個專門的項目經(jīng)理可以幫助您解決翻譯或本地化項目中可能出現(xiàn)的任何問題、顧慮或范圍變化。每個項目經(jīng)理都應(yīng)該有一個后備人員，當(dāng)主要項目經(jīng)理生病或休假時，可以接替他的工作。項目經(jīng)理確保對最后一分鐘的請求或不可預(yù)見的文檔更改做出快速響應(yīng)。

2.項目經(jīng)理知道并理解您的具體要求和偏好

一個好的項目經(jīng)理總是會花時間去了解你的技術(shù)要求、寫作風(fēng)格和溝通策略。然后，項目經(jīng)理成為您在翻譯或本地化團(tuán)隊中的代表，確保您的所有要求在整個項目中得到遵守。

3.項目經(jīng)理在翻譯和編輯之間保持匿名

由于項目經(jīng)理是唯一的聯(lián)系人，翻譯和編輯不會相互影響對方的工作。這對任何翻譯和本地化項目都很重要，尤其是那些涉及反向翻譯的項目。一個好的項目經(jīng)理必須保持翻譯和編輯之間的相互匿名。與學(xué)術(shù)期刊的同行評審一樣，相互匿名使編輯能夠坦率地評論譯者的工作，從而最大限度地提高最終項目的質(zhì)量。

4.項目經(jīng)理解決差異和差異

一個典型的翻譯項目至少需要三個人，一個翻譯，一個編輯和一個校對。當(dāng)這些語言學(xué)家之間出現(xiàn)意見分歧時，會與項目經(jīng)理討論這些分歧，項目經(jīng)理會努力解決這些分歧，以最大限度地減少語言或信息中出現(xiàn)錯誤或遺漏的可能性。一個好的項目經(jīng)理可能會在翻譯或本地化過程的不同階段征求您的意見，并在他們認(rèn)為有幫助的地方提出自己的意見。

5.項目經(jīng)理組建翻譯或本地化團(tuán)隊

您是否需要母語、10或20種不同語言和地區(qū)的國內(nèi)主題專家？試圖自己解決這個問題充其量是復(fù)雜的，最壞也是一場噩夢。無論涉及多少種語言或國家，您的項目經(jīng)理都會召集您的翻譯和本地化團(tuán)隊。

想確定你的翻譯是由最好的母語專家處理的，他們也是與你的內(nèi)容相關(guān)領(lǐng)域的主題專家和公認(rèn)的專業(yè)人士？項目經(jīng)理負(fù)責(zé)組建翻譯或本地化團(tuán)隊，使其具備適合源文檔主題和風(fēng)格的技能。合格的項目經(jīng)理確保您的項目由最佳語言和主題專家執(zhí)行。

6.項目經(jīng)理在整個翻譯或本地化項目中主動溝通

如果我們沒有暗示得足夠清楚，溝通是任何翻譯或本地化項目成功的關(guān)鍵。在整個項目過程中，你和翻譯團(tuán)隊都需要了解重要的信息。一個高效的項目經(jīng)理會在每個里程碑主動與你溝通，解決語言問題和技術(shù)問題。例如，一個翻譯可能會對你想要如何處理測量或特定的行話有疑問。雖然項目經(jīng)理可能會提出建議，但他們必須傳達(dá)這些建議，并最終給予您最終的決策權(quán)。

為了讓你在雇傭翻譯團(tuán)隊后不去想你的翻譯項目發(fā)生了什么，一個好的項目經(jīng)理會在整個項目中提供定制的報告和狀態(tài)更新。

7.項目經(jīng)理使時間表和日程保持在正軌上

有沒有度過一個不眠之夜，擔(dān)心你的翻譯或本地化項目是否能及時完成，以滿足你的關(guān)鍵截止日期？項目經(jīng)理負(fù)責(zé)及時交付您的最終翻譯。

一個高技能的項目經(jīng)理參與了整個項目，并采取措施確保最后期限沒有失敗。翻譯團(tuán)隊可能需要根據(jù)需求改變其能力。固定成員是項目經(jīng)理、編輯和校對，而任何時候的翻譯人數(shù)可以根據(jù)需要而變化。項目經(jīng)理管理團(tuán)隊，并在必要時擴(kuò)大團(tuán)隊規(guī)模，以滿足需求并保持項目如期進(jìn)行。

8.項目經(jīng)理管理翻譯過程、工具和文檔

項目經(jīng)理在翻譯或本地化項目的整個過程中管理翻譯過程、工具和文檔，以保持項目的成功。在項目開始時，項目經(jīng)理將根據(jù)您的特定需求定制流程工作流。他們還將準(zhǔn)備和監(jiān)控質(zhì)量保證清單，以確保任何潛在的挑戰(zhàn)將被記住和解決。

項目經(jīng)理還將維護(hù)適用于您的項目的多語言詞匯表和翻譯記憶庫，以節(jié)省您的最佳成本和時間。在翻譯或本地化項目結(jié)束時，一個好的項目經(jīng)理會記錄每個單獨的項目歷史來評估它，并為未來的項目做出改進(jìn)。

9.項目經(jīng)理成功完成了您的翻譯或本地化項目

在項目結(jié)束時，翻譯或本地化項目經(jīng)理會與您討論項目的各個方面，并征求您的反饋。項目經(jīng)理還評估每個獨立翻譯和編輯的工作表現(xiàn)和質(zhì)量。一個好的項目經(jīng)理總是會進(jìn)行項目后評估，項目經(jīng)理會審查交付成果的質(zhì)量，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，并可能對未來的流程改進(jìn)提出建議。
 
正如你所看到的，項目經(jīng)理對任何翻譯或本地化項目的成功都至關(guān)重要。你也許可以在沒有項目經(jīng)理的情況下完成一個多語言項目，但是光是壓力和不確定性就使它不值得你付出努力。

請在下面的評論部分分享項目經(jīng)理使翻譯和本地化項目成功的其他方法。另外，請不要忘記使用上面的按鈕在社交上喜歡和分享這個博客。
 


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