公司努力在客戶之間建立信任，樹立良好的形象，但他們辛苦工作的結(jié)果很容易因為一個翻譯錯誤而煙消云散。根據(jù)經(jīng)濟學(xué)人智庫 (Economist Intelligence Unit) 的一份報告，在接受采訪的 572 名高管中，近一半的人承認(rèn)，誤譯和“翻譯中丟失的”內(nèi)容已導(dǎo)致他們的公司中止了國際商業(yè)交易。

對于語言上的錯誤，公司能夠采取一種寬松的態(tài)度嗎？一個語言錯誤，連同翻譯中失去的意義，公司真正失去的是什么?

翻譯致金錢損失

英國網(wǎng)絡(luò)企業(yè)家查爾斯•鄧科姆 (Charles Duncombe) 分析了網(wǎng)絡(luò)拼寫錯誤造成的銷售損失。據(jù)英國廣播公司 (BBC) 報道，他計算了 tightsplease.co.uk 網(wǎng)站每位訪問者帶來的收入。英國網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，糾正一個錯誤之后，收入是原來的兩倍。將結(jié)果投射到整個互聯(lián)網(wǎng)零售領(lǐng)域，并牢記“轉(zhuǎn)換漏斗”和把握網(wǎng)站吸引用戶注意力的六秒鐘，這意味著只要一個拼寫錯誤，就會導(dǎo)致網(wǎng)站損失數(shù)百萬美元的收入。Just Say Please 組織的負(fù)責(zé)人鄧庫姆先生說，良好的網(wǎng)絡(luò)溝通對在線業(yè)務(wù)至關(guān)重要，“99% 的時間都是通過書面文字完成的。”因此，語言錯誤和表達(dá)笨拙的句子就沒有多少空間了。

翻譯致聲譽受損

誤譯會對你的聲譽造成負(fù)面影響，在某些情況下，只有通過官方干預(yù)才能挽回?fù)p失。泰國電視臺第七頻道錯譯了幾個老撾語的常用詞，激起了老撾評論員的負(fù)面情緒，重新喚醒了兩國之間由來已久的敵對關(guān)系（產(chǎn)房譯成“季候風(fēng)室”，紅燈譯成“動力之光”，綠燈譯成“自由之光”，列車譯成了“一排排可移動的房屋”，衛(wèi)生紙譯成“衛(wèi)生巾”，衛(wèi)生巾卻譯成了“織物護(hù)身符”)。這個事件必須交由雙方政府之間處理，鑒于這個問題的敏感性，老撾駐曼谷大使不得不介入。被冒犯的老撾人在社交媒體上非常直言不諱，嚴(yán)重質(zhì)疑泰國第七頻道的專業(yè)性。“他們可以做得更好。泰國有很多老撾語專家。這完全不可接受。”

有人的生命危在旦夕

處方藥標(biāo)簽上的誤譯對病人來說可能是致命的，機器手冊翻譯錯誤可能導(dǎo)致工廠工人死亡。

沒有適當(dāng)?shù)恼Z言翻譯專業(yè)知識不僅會令人尷尬，還會導(dǎo)致公司賠錢，尤其是那些依賴于文本網(wǎng)站模式的公司。國際爭端可能發(fā)生，在更嚴(yán)重的情況下，人民的生命可能受到威脅。補救這種風(fēng)險的最好方法是什么？確保和你簽訂合同的人是高質(zhì)量的專業(yè)翻譯人員和注重細(xì)節(jié)的翻譯人員。