企業(yè)需要準(zhǔn)確地記錄他們的溝通，并且經(jīng)常依賴于不同形式地記錄有價(jià)值的信息（例如商務(wù)會(huì)議、面試或法律程序）。無(wú)論是電話會(huì)議還是主題演講，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，有一個(gè)詳細(xì)的書(shū)面信息記錄可以在后期參考是很有幫助的。但僅僅記筆記是不夠的：轉(zhuǎn)錄效率更高，因?yàn)樗菑臄?shù)字音頻文件中追溯完成的，而且它能全面記錄所有細(xì)節(jié)。轉(zhuǎn)錄員提供了一個(gè)比那些僅僅做筆記的人更準(zhǔn)確的記錄，因?yàn)樗麄兛梢曰厝ザ啻螜z查記錄，并確保記錄盡可能好。

專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)錄服務(wù)的優(yōu)勢(shì)

越來(lái)越多的企業(yè)將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)錄外包給轉(zhuǎn)錄服務(wù)提供商，而不是讓員工來(lái)做這項(xiàng)工作。外包工作的成本效益要高得多，因?yàn)楹?jiǎn)單地錄制和發(fā)送供轉(zhuǎn)錄的音頻文件，比讓工作人員記筆記或輸入所有程序（無(wú)論是會(huì)議、頭腦風(fēng)暴會(huì)議還是面試）的成本要低得多。雖然很重要，但將音頻文件轉(zhuǎn)換成文本格式的過(guò)程可能非常耗時(shí)，而且越來(lái)越多的企業(yè)選擇將其外包，而不是在內(nèi)部處理。

就像 LSP 雇傭高技能和合格的翻譯一樣，轉(zhuǎn)錄服務(wù)提供商雇傭合格的商業(yè)轉(zhuǎn)錄員來(lái)達(dá)到更高的準(zhǔn)確度，這些轉(zhuǎn)錄員習(xí)慣于轉(zhuǎn)錄各種口音和發(fā)音。此外，轉(zhuǎn)錄服務(wù)能夠處理各種輸入文件格式（如 mp3 和 wav 等），還要能以客戶指定的格式（通常是 word 文檔或 txt 文件）交付輸出文件。

轉(zhuǎn)錄服務(wù)提供商可以簡(jiǎn)化流程，在項(xiàng)目經(jīng)理的幫助下，他們可以減輕公司的轉(zhuǎn)錄負(fù)擔(dān)，現(xiàn)在公司有更多的時(shí)間專(zhuān)注于其核心業(yè)務(wù)活動(dòng)。除了不增加任何 IT 部門(mén)的維護(hù)成本外，外包還減輕了 IT 部門(mén)進(jìn)行故障排除的負(fù)擔(dān)。

最后，外包轉(zhuǎn)錄可以更有效地滿足需求的轉(zhuǎn)錄量。無(wú)論在任何時(shí)候，無(wú)論轉(zhuǎn)錄的量是多少，將轉(zhuǎn)錄業(yè)務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)公司可以更好地保證轉(zhuǎn)錄的質(zhì)量和速度。大多數(shù)轉(zhuǎn)錄服務(wù)公司保證所有的錄音都將在相同的周轉(zhuǎn)時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)錄并交付。

結(jié)論

企業(yè)需要準(zhǔn)確記錄他們的會(huì)議和各種交流，通常簡(jiǎn)單的筆記不足以保存可搜索的記錄。編寫(xiě)一份詳細(xì)的書(shū)面記錄可能非常耗時(shí)，而且如果在內(nèi)部處理，效率也不高。將工作外包給專(zhuān)業(yè)的轉(zhuǎn)錄服務(wù)可以證明是最快、最有效的策略。