產(chǎn)品或服務(wù)的定價(jià)在建立服務(wù)提供方和客戶之間的關(guān)系中起著重要作用。如果客戶看到了價(jià)值，價(jià)格是合理的，翻譯行業(yè)也不會(huì)偏離這條一般規(guī)則。然而，不同的成本會(huì)讓潛在客戶相當(dāng)困惑。原因很簡(jiǎn)單——可以采用多種定價(jià)模型，影響它們的翻譯定價(jià)因素也一樣多。
為了幫助您瀏覽這些過多的信息，我們?yōu)槟鷰?lái)了翻譯定價(jià)大師課程！走進(jìn)我們的教室，我們將帶您瀏覽我們包羅萬(wàn)象的信息圖表，并教給您所有關(guān)于定價(jià)的知識(shí)。我們向您保證：這是一本獨(dú)一無(wú)二的指南！

機(jī)器翻譯和人工翻譯
您將學(xué)到的第一個(gè)也是最重要的一課是，并非所有的翻譯都是平等的。好消息是，您確實(shí)能控制您的內(nèi)容翻譯的好壞程度。作為客戶，您首先要做的決定是在機(jī)器翻譯和人工翻譯之間做出選擇。
盡管機(jī)器可以以很小的成本（有時(shí)甚至免費(fèi)）翻譯，但出現(xiàn)不正確的、與上下文無(wú)關(guān)的翻譯的可能性非常高，而且如果您不知道源語(yǔ)言和目標(biāo)語(yǔ)言就無(wú)法驗(yàn)證它。翻譯錯(cuò)誤是令人很不愉快的后果。另一方面，人工翻譯是一種更安全的方法。您不僅可以確保準(zhǔn)確性，而且還能確保您的內(nèi)容也是針對(duì)您的目標(biāo)受眾進(jìn)行本地化的——而機(jī)器每次都會(huì)出問題。
經(jīng)驗(yàn)小貼士：請(qǐng)仔細(xì)權(quán)衡您的選擇。有時(shí)，使用機(jī)器翻譯來(lái)直接個(gè)人理解的某些內(nèi)容是可以接受的。然而，我們強(qiáng)烈建議您在采取任何進(jìn)一步的行動(dòng)之前，讓一個(gè)人對(duì)其進(jìn)行專業(yè)翻譯。
自由職業(yè)者還是語(yǔ)言服務(wù)提供方？
想象一下周六晚上 7 點(diǎn)，您剛剛來(lái)到一家不錯(cuò)的餐館慶祝一些特別的事情。您被帶到您的桌子前，服務(wù)員在那里歡迎您。幾分鐘后，廚師來(lái)了。您點(diǎn)了第一道菜，然后等服務(wù)員上菜。然而，每道菜都有不同的廚師，他們都不知道您之前點(diǎn)了什么。每次您都要解釋偏好和過敏的食物。在上菜前，您已經(jīng)花了一大部分時(shí)間給許多人發(fā)出類似的指令。酒不能補(bǔ)充您的主菜，而當(dāng)您點(diǎn)甜點(diǎn)時(shí)，卻忘了提花生過敏。
現(xiàn)在回到手頭的話題，翻譯管理是一個(gè)非常相似的過程。當(dāng)您直接和自由譯者一起工作時(shí)，最終您會(huì)為多個(gè)項(xiàng)目和多個(gè)人進(jìn)行協(xié)調(diào)！這是一個(gè)乏味、耗時(shí)的過程，有很大的出錯(cuò)空間。
相反，當(dāng)您使用語(yǔ)言服務(wù)提供方的服務(wù)時(shí)，無(wú)論工作量或語(yǔ)言數(shù)量如何，您都可以從單點(diǎn)聯(lián)系中獲益。這確保了最佳的溝通，因?yàn)槟_切地知道向誰(shuí)尋求幫助。
定價(jià)模型
翻譯行業(yè)中有幾種模型用于確定如何計(jì)算成本。稍后，我們還將解釋幫助語(yǔ)言服務(wù)提供方達(dá)到這些成本的因素。我們希望您在做筆記！
每個(gè)字
當(dāng)可以為給定文檔找到一個(gè)確定的字?jǐn)?shù)時(shí)，每個(gè)單詞的定價(jià)是最常用的定價(jià)模型之一。這是因?yàn)樗?jì)算簡(jiǎn)單，可以根據(jù)不同的因素如體積、緊急程度、主題區(qū)域等按比例增加或減少。
 
項(xiàng)目的每字成本是根據(jù)翻譯前或翻譯后的字?jǐn)?shù)計(jì)算的。例如，如果您需要將 500 個(gè)單詞從英語(yǔ)翻譯成德語(yǔ)，每單詞的價(jià)格為 0.10 美元，那么根據(jù)源語(yǔ)言的單詞計(jì)數(shù)，您將被收取總計(jì) 50 美元的費(fèi)用。然而，如果翻譯后的字?jǐn)?shù)增加了 10%，而您是根據(jù)目標(biāo)語(yǔ)言字?jǐn)?shù)收費(fèi)的，您最終將支付 55 美元。
經(jīng)驗(yàn)小貼士：雖然根據(jù)目標(biāo)語(yǔ)言字?jǐn)?shù)來(lái)收費(fèi)并不常見，但是最好問一下您的項(xiàng)目經(jīng)理字?jǐn)?shù)是如何計(jì)算的，以及決定每個(gè)字?jǐn)?shù)成本的其他因素是什么。
每頁(yè)
我們?cè)?jīng)收到一份獨(dú)特的翻譯訂單，要求翻譯一些精美的手寫私人信件。為了計(jì)算價(jià)格，我們的選擇是手動(dòng)計(jì)算筆記中的每個(gè)單詞，或者根據(jù)幾頁(yè)的平均字?jǐn)?shù)來(lái)計(jì)算每頁(yè)的費(fèi)用。
有時(shí)，字?jǐn)?shù)很難通過電子方式獲得。在這種情況下，語(yǔ)言服務(wù)提供方收取每頁(yè)費(fèi)用比花費(fèi)數(shù)小時(shí)計(jì)算字?jǐn)?shù)更有意義，從而減少了項(xiàng)目管理成本。這種方法主要用于圖像文件或手寫文檔。
每小時(shí)
想一想最近翻譯了幾串需要每周更新的內(nèi)容的網(wǎng)站。盡管實(shí)際文本可能很少，但管理工作所花費(fèi)的時(shí)間是有代價(jià)的。通常，在這種情況下，語(yǔ)言服務(wù)提供方可能會(huì)對(duì)客戶花費(fèi)在特定項(xiàng)目上的時(shí)間收取每小時(shí)的費(fèi)用。
這種模式相對(duì)較少，因?yàn)樗ǔＶ贿m用于以前需要修改和更新的翻譯情況，管理翻譯是一個(gè)耗時(shí)的流程。
統(tǒng)一費(fèi)用
我們很少在統(tǒng)一收費(fèi)模式中看到顧客的價(jià)值。對(duì)于潛在顧客來(lái)說，這不是最優(yōu)選或推薦的定價(jià)模式，因?yàn)樵谀Ц兜馁M(fèi)用和費(fèi)用是如何計(jì)算的方面存在相當(dāng)多的模糊性。也就是說，每種定價(jià)模式都有自己的位置，對(duì)于保持溝通清晰和開放至關(guān)重要。如果沒有其他模型有意義或者項(xiàng)目非常復(fù)雜，并且有多種定價(jià)因素在起作用，這種模型通常被用作最后手段。

經(jīng)驗(yàn)小貼士：如果您確實(shí)發(fā)現(xiàn)自己處于一種要求您支付固定費(fèi)用的情況，不要驚慌！記住，當(dāng)涉及到與頂級(jí)語(yǔ)言服務(wù)提供商合作時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理是您最好的朋友。您可以詢問他們費(fèi)用是如何計(jì)算的，他們會(huì)非常樂意解釋。
最低費(fèi)用
語(yǔ)言服務(wù)提供方通常只收到幾個(gè)單詞的訂單。想一想訂購(gòu) 10 個(gè)單詞，每單詞收費(fèi) 0.10 美元。該項(xiàng)目的總成本是 1 美元。一旦語(yǔ)言服務(wù)提供方收到訂單，整個(gè)流程就開始了。項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行字?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)，并向顧客發(fā)送報(bào)價(jià)。一旦顧客確認(rèn)，項(xiàng)目就被指派給合適的語(yǔ)言專家，
依此類推。對(duì)于更小的項(xiàng)目，管理成本通常會(huì)超過翻譯的實(shí)際成本。好的服務(wù)提供方為小項(xiàng)目付出的努力和為大項(xiàng)目付出的努力是一樣的。然而，為了繼續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)，語(yǔ)言服務(wù)提供方需要設(shè)定最低價(jià)格來(lái)管理這些管理費(fèi)用。
影響定價(jià)的因素
現(xiàn)在我們已經(jīng)對(duì)定價(jià)模型有了透徹的理解，仔細(xì)研究了價(jià)格實(shí)際上是如何確定的以及哪些因素是很重要的。
需求和供應(yīng)
翻譯人員的需求和供應(yīng)是影響價(jià)格的一個(gè)關(guān)鍵因素。稀有語(yǔ)言組合的專家越來(lái)越少。因此，稀有語(yǔ)言的價(jià)格總是高于流行語(yǔ)言對(duì)。例如，西班牙語(yǔ)是世界上最常用的語(yǔ)言之一，為包含西班牙語(yǔ)的內(nèi)容找到一個(gè)甚至多個(gè)語(yǔ)言專家，與為世界上只有少數(shù)人說的部落語(yǔ)言找到一個(gè)人相比，會(huì)相對(duì)容易。
國(guó)家的經(jīng)濟(jì)
著名的語(yǔ)言服務(wù)提供方總是從母語(yǔ)人士那里獲得翻譯，這些人在語(yǔ)言來(lái)源國(guó)花費(fèi)了大量時(shí)間。經(jīng)濟(jì)環(huán)境、國(guó)家的稅收法規(guī)和生活水平將在決定翻譯價(jià)格方面發(fā)揮巨大作用。
重要的是要記住，盡管從表面上看，項(xiàng)目成本似乎更昂貴，但其翻譯質(zhì)量將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于非本地翻譯。
緊急性
一個(gè)語(yǔ)言服務(wù)提供方可以在每個(gè)工作日處理一定數(shù)量的單詞。緊急訂單將收取額外費(fèi)用，因?yàn)闉榱舜_?？焖俳桓?，每個(gè)處理訂單的人都會(huì)超出他們的常規(guī)職責(zé)和工作時(shí)間。一個(gè)聲譽(yù)良好的語(yǔ)言服務(wù)提供商不會(huì)延遲其他項(xiàng)目來(lái)完成其他人的項(xiàng)目。相反，他們會(huì)使用更多的資源或額外的工作來(lái)確保所有的客戶都滿意。
字?jǐn)?shù)
與普遍看法相反，翻譯成本不會(huì)與字?jǐn)?shù)成比例增加！隨著字?jǐn)?shù)的增加，項(xiàng)目的總成本實(shí)際上降低了，因?yàn)槁曌u(yù)良好的語(yǔ)言服務(wù)提供方將所有翻譯的文本存儲(chǔ)在所謂的翻譯記憶庫(kù)中。因此，對(duì)于隨后的每一個(gè)訂單，每重復(fù)一個(gè)單詞，您的費(fèi)用會(huì)更低！
譯者的經(jīng)驗(yàn)
隨著時(shí)間的推移，所有的專業(yè)人士都會(huì)變得更好，翻譯也不例外。經(jīng)驗(yàn)豐富的譯員知道所有的技巧，不需要外部校對(duì)或多重質(zhì)量檢查；然而，他們多年的經(jīng)驗(yàn)往往會(huì)帶來(lái)稍高的價(jià)格。
文件格式
某些文件比其他文件更難處理。就熟悉度和格式而言，Word 文件的文檔翻譯很容易操作。大多數(shù)人定期使用 Word 文件。然而，當(dāng)涉及到更復(fù)雜的文件類型時(shí)，如 JSON 或 PNG，語(yǔ)言服務(wù)提供方需要確保語(yǔ)言專家有使用這些格式和訪問它們的平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于與網(wǎng)站和應(yīng)用本地化相關(guān)的項(xiàng)目尤其如此。因此，格式可能會(huì)影響您的翻譯成本。
文本類別
語(yǔ)言服務(wù)提供方將翻譯項(xiàng)目大致分為兩大類——一般的和專業(yè)的。一般類別的翻譯比專業(yè)翻譯便宜，因?yàn)樗鼈儾恍枰邆漕~外資格的語(yǔ)言專家。專業(yè)或行業(yè)特定項(xiàng)目的翻譯人員除了語(yǔ)言專業(yè)知識(shí)外，通常還需要有與其專業(yè)領(lǐng)域相關(guān)的教育背景和證書。
例如，像超聲波檢查機(jī)這樣的醫(yī)療設(shè)備的用戶手冊(cè)需要有醫(yī)學(xué)背景的人，并需要有翻譯這些文檔的經(jīng)驗(yàn)。
結(jié)尾注釋
既然您已經(jīng)知道了不同的定價(jià)模式和與翻譯定價(jià)相關(guān)的因素，那么在開始一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，您就可以更好地與您的語(yǔ)言服務(wù)提供方進(jìn)行健康的討論。
在我們結(jié)束定價(jià)大師課程時(shí)，我們希望您的所有問題都已得到回答。記住，每個(gè)要求都是獨(dú)一無(wú)二的，在項(xiàng)目開始前應(yīng)該由合格的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行評(píng)審。同樣，如果您對(duì)翻譯定價(jià)有任何疑問，請(qǐng)聯(lián)系我們。