印度是世界上增長(zhǎng)較快的市場(chǎng)之一。在 Translation Services London，我們可以發(fā)現(xiàn)，希望用他們的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)入印度市場(chǎng)的客戶數(shù)量明顯增加。然而，印度有 28 個(gè)州和 7 塊聯(lián)邦領(lǐng)土、325 種語(yǔ)言、1652 種方言和 18 種官方語(yǔ)言，其多元化堪比當(dāng)今地球上存在的大量動(dòng)植物物種。盡管印度各個(gè)州的文化都有所不同，因地區(qū)而異，但每個(gè)印度人有一些固有的共同特征，產(chǎn)生了非常獨(dú)特的文化。不同的節(jié)日、民間舞蹈、食物、音樂(lè)、建筑、信仰、習(xí)俗、傳統(tǒng)和價(jià)值觀都構(gòu)成了印度的文化，印度人非常虔誠(chéng)地遵守這些文化。因此，如果您計(jì)劃在印度這樣一個(gè)多樣化和復(fù)雜的國(guó)家做生意，那么您必須記住一些構(gòu)成印度社會(huì)基礎(chǔ)的基本文化差異（在商業(yè)背景下）：

* 印度人遵循非常嚴(yán)格的等級(jí)制度，無(wú)論是在家庭還是在企業(yè)中。父母是老板，孩子們要聽(tīng)從他們的建議并尊重他們。同樣地，在一個(gè)組織中，較低層的雇員對(duì)他們的上級(jí)不太開(kāi)放。
* 印度人的問(wèn)候形式有合十禮和握手。在一些地方，和女人握手可能是不可接受的，但是隨著時(shí)間的推移，這種趨勢(shì)已經(jīng)改變了。務(wù)必要先問(wèn)候較年長(zhǎng)的人。
* 建立人際關(guān)系對(duì)于贏得合作伙伴、建立在做生意時(shí)的信譽(yù)，是至關(guān)重要的，因?yàn)橛《热酥慌c他們認(rèn)識(shí)和信任的人做生意，所以在個(gè)人層面，一定要表現(xiàn)出靈活的商業(yè)敏銳度。
* 對(duì)社會(huì)互動(dòng)持開(kāi)放態(tài)度；僅僅建立在郵件或電話交談基礎(chǔ)上的關(guān)系對(duì)印度人來(lái)說(shuō)并不好。
* 確保您的企業(yè)永遠(yuǎn)不會(huì)干涉他們的核心信仰、習(xí)俗和傳統(tǒng)。切勿在國(guó)慶節(jié)和其他節(jié)日期間組織會(huì)議。提前做好計(jì)劃，并分別以書(shū)面形式告知每個(gè)人。
* 印度人對(duì)時(shí)間相當(dāng)靈活，稍加延遲通常是可以接受的。
* 對(duì)印度人來(lái)說(shuō)，家庭責(zé)任優(yōu)先于商業(yè)。
* 較終決定總是由公司負(fù)責(zé)人做出。因此，確保任何商業(yè)交易都得到公司較高層的批準(zhǔn)。
* 在印度文化中，說(shuō)“不”被視為不尊重和冒犯的標(biāo)志。因此，如果他們使用“再說(shuō)吧”、“我們會(huì)盡力”等短語(yǔ)，那這更有可能是個(gè)否定的回答。印度人會(huì)使用更間接的交流方式。
* 與西方文化不同，印度文化缺乏開(kāi)放性。
* 如上所述，印度人不會(huì)輕易信任您，所以他們喜歡深入復(fù)雜的討論。
* 如果您直接和他們談生意，他們可能會(huì)感到不愉快。他們想在較開(kāi)始的時(shí)候從個(gè)人層面了解一個(gè)人，然后再繼續(xù)做生意。
在印度做生意時(shí)，人們通常應(yīng)該記住這些非常普遍的觀點(diǎn)。它們可能因公司而異，也可能不一定在每個(gè)方面都成立。但是總的來(lái)說(shuō)，注意到這些文化差異，會(huì)讓您受益匪淺。