衡量語(yǔ)言翻譯質(zhì)量的 3 個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
Date: 2020-08-31 15:05:30Source: 志遠(yuǎn)翻譯
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翻譯團(tuán)隊(duì)的所有成員都面臨著有趣的挑戰(zhàn)。例如，從事阿拉伯語(yǔ)翻譯項(xiàng)目的阿拉伯語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)家或評(píng)論家可能會(huì)遇到來(lái)自客戶(hù)的善意“干擾”，這實(shí)際上降低了翻譯質(zhì)量。志遠(yuǎn)翻譯 (ATA) 的阿拉伯全球化專(zhuān)家 Abduljalil Al-Juboory 分享了一個(gè)有趣的經(jīng)歷，他說(shuō)“好的意圖變壞了”，這給判斷翻譯質(zhì)量帶來(lái)了一些深思熟慮的見(jiàn)解。
請(qǐng)進(jìn)一步閱讀本博文，了解客戶(hù)指南和期望與關(guān)于目標(biāo)語(yǔ)言的專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言知識(shí)之間必須保持的謹(jǐn)慎平衡。盡管本博文中的最佳實(shí)踐將適用于多種語(yǔ)言，但它們尤其適用于阿拉伯語(yǔ)，這是一種非常豐富且極具表現(xiàn)力的語(yǔ)言。
顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的
當(dāng)我們的客戶(hù)經(jīng)理告訴我，我們的客戶(hù)想要阿拉伯語(yǔ)翻譯項(xiàng)目中的替代文本時(shí)，我并不感到驚訝。阿拉伯語(yǔ)是一種表達(dá)能力很強(qiáng)的語(yǔ)言，客戶(hù)有時(shí)會(huì)收到國(guó)內(nèi)工作人員基于特定偏好的內(nèi)部反饋。“客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的，”客戶(hù)經(jīng)理解釋道。畢竟，這只是營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)的一個(gè)標(biāo)題。
所以，我提交了另外兩個(gè)選項(xiàng)供客戶(hù)選擇。不幸的是，客戶(hù)的總經(jīng)理拒絕了我所知道的好的阿拉伯語(yǔ)翻譯。所以我不得不問(wèn)我們的客戶(hù)經(jīng)理，“一個(gè)不會(huì)說(shuō)阿拉伯語(yǔ)的總經(jīng)理怎么能自己判斷或衡量阿拉伯語(yǔ)的翻譯質(zhì)量？”我很幸運(yùn)這只是一個(gè)標(biāo)題！
答案令人震驚：通用汽車(chē)方面只是說(shuō)英文標(biāo)題由 8 個(gè)單詞組成，而阿拉伯文本只有 5 個(gè)單詞；他聽(tīng)說(shuō)過(guò)“文本擴(kuò)展”，并“知道”阿拉伯語(yǔ)應(yīng)該永遠(yuǎn)比英語(yǔ)長(zhǎng)。因此，通用汽車(chē)將英文標(biāo)題復(fù)制粘貼到一個(gè)自動(dòng)翻譯網(wǎng)站工具中，直到他得到用 8 個(gè)單詞翻譯成阿拉伯文標(biāo)題的結(jié)果。然后他把它發(fā)回給我們，作為他戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的標(biāo)題！他提交的文本根本沒(méi)有傳達(dá)原始英文原文的信息。
認(rèn)識(shí)到語(yǔ)言翻譯需要專(zhuān)業(yè)幫助
這是評(píng)估翻譯質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)方法還是有效方法？老實(shí)說(shuō)，我不怪總經(jīng)理，但我肯定要怪他的員工，他們讓他相信阿拉伯語(yǔ)句子一定比英語(yǔ)句子長(zhǎng)。
我不是在討論每種語(yǔ)言的特點(diǎn)，也不是在評(píng)判每種語(yǔ)言的創(chuàng)造性。我主要關(guān)心的是翻譯的質(zhì)量以及如何有效地衡量它。為了達(dá)到這個(gè)結(jié)果，我推薦一些在衡量翻譯質(zhì)量和準(zhǔn)確性時(shí)能夠真正幫助客戶(hù)、校對(duì)者和評(píng)審者的指標(biāo)。為了使過(guò)程簡(jiǎn)單，我將只關(guān)注三個(gè)要點(diǎn)：
(1) 翻譯準(zhǔn)確性和產(chǎn)品特點(diǎn)
在這個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有額外的創(chuàng)造力或風(fēng)格偏好的空間；源作者的意圖要么通過(guò)翻譯準(zhǔn)確傳達(dá)，要么不通過(guò)翻譯。最終的評(píng)判者是產(chǎn)品的所有者，即客戶(hù)本人。譯者的角色只是將產(chǎn)品的特征翻譯成另一種語(yǔ)言；不這樣做可能會(huì)影響接受或拒絕整個(gè)項(xiàng)目的最終決定。在這種情況下，我會(huì)說(shuō)是的，客戶(hù)通常是對(duì)的。
然而，如果譯者是為自己的本地市場(chǎng)翻譯的話，他也應(yīng)該有權(quán)利提出以更有效的方式傳達(dá)信息的替代方法，同時(shí)考慮到許多因素，如文化敏感性和目標(biāo)受眾的準(zhǔn)確位置。
(2) 結(jié)構(gòu)和語(yǔ)法的作用
在這里，我討論的是結(jié)構(gòu)與意思的準(zhǔn)確性。除非使用正確的結(jié)構(gòu)和正確的語(yǔ)法，否則翻譯工作是不可接受的；這些因素是任何書(shū)面工作的基礎(chǔ)。為了用目標(biāo)語(yǔ)言傳達(dá)準(zhǔn)確的信息，我們應(yīng)該把這些“磚塊”對(duì)準(zhǔn)正確的方向，用合適的“砂漿”把它們粘在一起。在這種情況下，創(chuàng)造性的空間很小，因?yàn)闆](méi)有一種創(chuàng)造性的風(fēng)格是可以接受的，如果還伴隨著蹩腳的語(yǔ)法的話。當(dāng)使用像阿拉伯語(yǔ)這樣高度敏感的語(yǔ)言時(shí)，尤其如此。
語(yǔ)言學(xué)家或譯者不能用形容詞代替副詞，也不能把介詞短語(yǔ)轉(zhuǎn)換成動(dòng)詞從句，然后聲稱(chēng)“他變得有創(chuàng)造力了”。每個(gè)“修辭格”都有自己的目的，應(yīng)該在句子中正確使用。綜合起來(lái)，所有因素都應(yīng)該提供清晰易讀的文本和一個(gè)將被目標(biāo)受眾積極接受的消息。這是翻譯的角色，但客戶(hù)的角色并不容易。
“產(chǎn)品的所有者”或客戶(hù)在這個(gè)過(guò)程的另一邊，他的角色是確保他收到了他想要的翻譯作品和他想要的質(zhì)量。在判斷翻譯文本時(shí)，客戶(hù)（或他的員工）至少應(yīng)具備目標(biāo)語(yǔ)言和語(yǔ)法的基本知識(shí)；這將為雙方節(jié)省大量的時(shí)間和精力?？蛻?hù)能夠確保用阿拉伯語(yǔ)等語(yǔ)言準(zhǔn)確翻譯表達(dá)性營(yíng)銷(xiāo)信息的唯一方法是讓有語(yǔ)言能力的員工審查他們的翻譯。當(dāng)然，與一家信譽(yù)良好且經(jīng)認(rèn)可的翻譯公司或語(yǔ)言服務(wù)提供方簽約是這一努力取得成功的關(guān)鍵因素。
(3) 翻譯中的語(yǔ)言和風(fēng)格（創(chuàng)造性）
讓我們回到我關(guān)于總經(jīng)理的第一個(gè)例子，以及為什么他認(rèn)為阿拉伯語(yǔ)文本應(yīng)該比英語(yǔ)長(zhǎng)。通過(guò)我作為阿拉伯語(yǔ)評(píng)論者、阿拉伯語(yǔ)校對(duì)者和阿拉伯語(yǔ)評(píng)價(jià)者的經(jīng)歷，我注意到許多阿拉伯語(yǔ)翻譯使用的句子比必要的長(zhǎng)，尤其是在他們從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)或廣告翻譯項(xiàng)目時(shí)。為了展示他們的創(chuàng)造力和語(yǔ)言技能，一些阿拉伯語(yǔ)言學(xué)家盡一切可能使用傳統(tǒng)的、經(jīng)典的甚至是“重量級(jí)”的詞匯和術(shù)語(yǔ)來(lái)“豐富”文本，有時(shí)甚至使文本過(guò)度累贅。
許多這些“花哨”的術(shù)語(yǔ)在現(xiàn)代阿拉伯語(yǔ)中不再用于營(yíng)銷(xiāo)目的。像這樣的阿拉伯語(yǔ)言學(xué)家正在通過(guò)“過(guò)度寫(xiě)作”來(lái)扼殺他們的文本。當(dāng)我們問(wèn)他們，“為什么您使用這么多這些額外的術(shù)語(yǔ)，而這些術(shù)語(yǔ)并沒(méi)有給翻譯質(zhì)量增加任何價(jià)值，”這一類(lèi)別的語(yǔ)言學(xué)家回答：“我們變得富有創(chuàng)造性了！”創(chuàng)造力真的意味著冗長(zhǎng)、繁復(fù)但“無(wú)聊”的文本嗎？我不這么認(rèn)為。
適應(yīng)文化和準(zhǔn)確性問(wèn)題
阿拉伯語(yǔ)和文化都非常豐富。盡管如此,阿拉伯人說(shuō)：“??????????????????”有個(gè)對(duì)等的英文,意思是“簡(jiǎn)潔是智慧的靈魂”。這個(gè)傳統(tǒng)的說(shuō)法清楚地結(jié)束了我們的爭(zhēng)論。保持你的文字簡(jiǎn)單易懂。在不損害原始信息和風(fēng)格美感的前提下，盡可能地縮短它。對(duì)我來(lái)說(shuō)，真正的創(chuàng)造性寫(xiě)作或創(chuàng)造性的阿拉伯語(yǔ)翻譯是用幾個(gè)詞組合或傳達(dá)大量的意思。
與此主題相關(guān)的另一點(diǎn)是遵循源語(yǔ)言作者風(fēng)格的問(wèn)題。一些阿拉伯語(yǔ)言學(xué)家對(duì)此持否定態(tài)度，認(rèn)為嚴(yán)格遵循源語(yǔ)言風(fēng)格會(huì)抑制他們的創(chuàng)造力。我會(huì)說(shuō)“為什么不？”如果源文本的風(fēng)格很棒，我們?yōu)槭裁匆淖兯空?qǐng)注意，除非另有指示，否則譯者可以自由地采用源語(yǔ)言或目標(biāo)語(yǔ)言的觀點(diǎn)，而不會(huì)被指責(zé)過(guò)于直譯或偏離原文試圖創(chuàng)造。
總之，讓我們重新審視我們的方法和策略，來(lái)回顧和判斷任何翻譯工作的質(zhì)量。
語(yǔ)言翻譯
翻譯團(tuán)隊(duì)的所有成員都面臨著有趣的挑戰(zhàn)。例如，從事阿拉伯語(yǔ)翻譯項(xiàng)目的阿拉伯語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)家或評(píng)論家可能會(huì)遇到來(lái)自客戶(hù)的善意“干擾”，這實(shí)際上降低了翻譯質(zhì)量。志遠(yuǎn)翻譯 (ATA) 的阿拉伯全球化專(zhuān)家 Abduljalil Al-Juboory 分享了一個(gè)有趣的經(jīng)歷，他說(shuō)“好的意圖變壞了”，這給判斷翻譯質(zhì)量帶來(lái)了一些深思熟慮的見(jiàn)解。
請(qǐng)進(jìn)一步閱讀本博文，了解客戶(hù)指南和期望與關(guān)于目標(biāo)語(yǔ)言的專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言知識(shí)之間必須保持的謹(jǐn)慎平衡。盡管本博文中的最佳實(shí)踐將適用于多種語(yǔ)言，但它們尤其適用于阿拉伯語(yǔ)，這是一種非常豐富且極具表現(xiàn)力的語(yǔ)言。
顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的
當(dāng)我們的客戶(hù)經(jīng)理告訴我，我們的客戶(hù)想要阿拉伯語(yǔ)翻譯項(xiàng)目中的替代文本時(shí)，我并不感到驚訝。阿拉伯語(yǔ)是一種表達(dá)能力很強(qiáng)的語(yǔ)言，客戶(hù)有時(shí)會(huì)收到國(guó)內(nèi)工作人員基于特定偏好的內(nèi)部反饋。“客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的，”客戶(hù)經(jīng)理解釋道。畢竟，這只是營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)的一個(gè)標(biāo)題。
所以，我提交了另外兩個(gè)選項(xiàng)供客戶(hù)選擇。不幸的是，客戶(hù)的總經(jīng)理拒絕了我所知道的好的阿拉伯語(yǔ)翻譯。所以我不得不問(wèn)我們的客戶(hù)經(jīng)理，“一個(gè)不會(huì)說(shuō)阿拉伯語(yǔ)的總經(jīng)理怎么能自己判斷或衡量阿拉伯語(yǔ)的翻譯質(zhì)量？”我很幸運(yùn)這只是一個(gè)標(biāo)題！
答案令人震驚：通用汽車(chē)方面只是說(shuō)英文標(biāo)題由 8 個(gè)單詞組成，而阿拉伯文本只有 5 個(gè)單詞；他聽(tīng)說(shuō)過(guò)“文本擴(kuò)展”，并“知道”阿拉伯語(yǔ)應(yīng)該永遠(yuǎn)比英語(yǔ)長(zhǎng)。因此，通用汽車(chē)將英文標(biāo)題復(fù)制粘貼到一個(gè)自動(dòng)翻譯網(wǎng)站工具中，直到他得到用 8 個(gè)單詞翻譯成阿拉伯文標(biāo)題的結(jié)果。然后他把它發(fā)回給我們，作為他戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的標(biāo)題！他提交的文本根本沒(méi)有傳達(dá)原始英文原文的信息。
認(rèn)識(shí)到語(yǔ)言翻譯需要專(zhuān)業(yè)幫助
這是評(píng)估翻譯質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)方法還是有效方法？老實(shí)說(shuō)，我不怪總經(jīng)理，但我肯定要怪他的員工，他們讓他相信阿拉伯語(yǔ)句子一定比英語(yǔ)句子長(zhǎng)。
我不是在討論每種語(yǔ)言的特點(diǎn)，也不是在評(píng)判每種語(yǔ)言的創(chuàng)造性。我主要關(guān)心的是翻譯的質(zhì)量以及如何有效地衡量它。為了達(dá)到這個(gè)結(jié)果，我推薦一些在衡量翻譯質(zhì)量和準(zhǔn)確性時(shí)能夠真正幫助客戶(hù)、校對(duì)者和評(píng)審者的指標(biāo)。為了使過(guò)程簡(jiǎn)單，我將只關(guān)注三個(gè)要點(diǎn)：
- 1.翻譯準(zhǔn)確性和產(chǎn)品特點(diǎn)
- 2. 翻譯結(jié)構(gòu)與語(yǔ)法
- 3. 翻譯中的語(yǔ)言和風(fēng)格（創(chuàng)造性）
(1) 翻譯準(zhǔn)確性和產(chǎn)品特點(diǎn)
在這個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有額外的創(chuàng)造力或風(fēng)格偏好的空間；源作者的意圖要么通過(guò)翻譯準(zhǔn)確傳達(dá)，要么不通過(guò)翻譯。最終的評(píng)判者是產(chǎn)品的所有者，即客戶(hù)本人。譯者的角色只是將產(chǎn)品的特征翻譯成另一種語(yǔ)言；不這樣做可能會(huì)影響接受或拒絕整個(gè)項(xiàng)目的最終決定。在這種情況下，我會(huì)說(shuō)是的，客戶(hù)通常是對(duì)的。
然而，如果譯者是為自己的本地市場(chǎng)翻譯的話，他也應(yīng)該有權(quán)利提出以更有效的方式傳達(dá)信息的替代方法，同時(shí)考慮到許多因素，如文化敏感性和目標(biāo)受眾的準(zhǔn)確位置。
(2) 結(jié)構(gòu)和語(yǔ)法的作用
在這里，我討論的是結(jié)構(gòu)與意思的準(zhǔn)確性。除非使用正確的結(jié)構(gòu)和正確的語(yǔ)法，否則翻譯工作是不可接受的；這些因素是任何書(shū)面工作的基礎(chǔ)。為了用目標(biāo)語(yǔ)言傳達(dá)準(zhǔn)確的信息，我們應(yīng)該把這些“磚塊”對(duì)準(zhǔn)正確的方向，用合適的“砂漿”把它們粘在一起。在這種情況下，創(chuàng)造性的空間很小，因?yàn)闆](méi)有一種創(chuàng)造性的風(fēng)格是可以接受的，如果還伴隨著蹩腳的語(yǔ)法的話。當(dāng)使用像阿拉伯語(yǔ)這樣高度敏感的語(yǔ)言時(shí)，尤其如此。
語(yǔ)言學(xué)家或譯者不能用形容詞代替副詞，也不能把介詞短語(yǔ)轉(zhuǎn)換成動(dòng)詞從句，然后聲稱(chēng)“他變得有創(chuàng)造力了”。每個(gè)“修辭格”都有自己的目的，應(yīng)該在句子中正確使用。綜合起來(lái)，所有因素都應(yīng)該提供清晰易讀的文本和一個(gè)將被目標(biāo)受眾積極接受的消息。這是翻譯的角色，但客戶(hù)的角色并不容易。
“產(chǎn)品的所有者”或客戶(hù)在這個(gè)過(guò)程的另一邊，他的角色是確保他收到了他想要的翻譯作品和他想要的質(zhì)量。在判斷翻譯文本時(shí)，客戶(hù)（或他的員工）至少應(yīng)具備目標(biāo)語(yǔ)言和語(yǔ)法的基本知識(shí)；這將為雙方節(jié)省大量的時(shí)間和精力?？蛻?hù)能夠確保用阿拉伯語(yǔ)等語(yǔ)言準(zhǔn)確翻譯表達(dá)性營(yíng)銷(xiāo)信息的唯一方法是讓有語(yǔ)言能力的員工審查他們的翻譯。當(dāng)然，與一家信譽(yù)良好且經(jīng)認(rèn)可的翻譯公司或語(yǔ)言服務(wù)提供方簽約是這一努力取得成功的關(guān)鍵因素。
(3) 翻譯中的語(yǔ)言和風(fēng)格（創(chuàng)造性）
讓我們回到我關(guān)于總經(jīng)理的第一個(gè)例子，以及為什么他認(rèn)為阿拉伯語(yǔ)文本應(yīng)該比英語(yǔ)長(zhǎng)。通過(guò)我作為阿拉伯語(yǔ)評(píng)論者、阿拉伯語(yǔ)校對(duì)者和阿拉伯語(yǔ)評(píng)價(jià)者的經(jīng)歷，我注意到許多阿拉伯語(yǔ)翻譯使用的句子比必要的長(zhǎng)，尤其是在他們從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)或廣告翻譯項(xiàng)目時(shí)。為了展示他們的創(chuàng)造力和語(yǔ)言技能，一些阿拉伯語(yǔ)言學(xué)家盡一切可能使用傳統(tǒng)的、經(jīng)典的甚至是“重量級(jí)”的詞匯和術(shù)語(yǔ)來(lái)“豐富”文本，有時(shí)甚至使文本過(guò)度累贅。
許多這些“花哨”的術(shù)語(yǔ)在現(xiàn)代阿拉伯語(yǔ)中不再用于營(yíng)銷(xiāo)目的。像這樣的阿拉伯語(yǔ)言學(xué)家正在通過(guò)“過(guò)度寫(xiě)作”來(lái)扼殺他們的文本。當(dāng)我們問(wèn)他們，“為什么您使用這么多這些額外的術(shù)語(yǔ)，而這些術(shù)語(yǔ)并沒(méi)有給翻譯質(zhì)量增加任何價(jià)值，”這一類(lèi)別的語(yǔ)言學(xué)家回答：“我們變得富有創(chuàng)造性了！”創(chuàng)造力真的意味著冗長(zhǎng)、繁復(fù)但“無(wú)聊”的文本嗎？我不這么認(rèn)為。
適應(yīng)文化和準(zhǔn)確性問(wèn)題
阿拉伯語(yǔ)和文化都非常豐富。盡管如此,阿拉伯人說(shuō)：“??????????????????”有個(gè)對(duì)等的英文,意思是“簡(jiǎn)潔是智慧的靈魂”。這個(gè)傳統(tǒng)的說(shuō)法清楚地結(jié)束了我們的爭(zhēng)論。保持你的文字簡(jiǎn)單易懂。在不損害原始信息和風(fēng)格美感的前提下，盡可能地縮短它。對(duì)我來(lái)說(shuō)，真正的創(chuàng)造性寫(xiě)作或創(chuàng)造性的阿拉伯語(yǔ)翻譯是用幾個(gè)詞組合或傳達(dá)大量的意思。
與此主題相關(guān)的另一點(diǎn)是遵循源語(yǔ)言作者風(fēng)格的問(wèn)題。一些阿拉伯語(yǔ)言學(xué)家對(duì)此持否定態(tài)度，認(rèn)為嚴(yán)格遵循源語(yǔ)言風(fēng)格會(huì)抑制他們的創(chuàng)造力。我會(huì)說(shuō)“為什么不？”如果源文本的風(fēng)格很棒，我們?yōu)槭裁匆淖兯空?qǐng)注意，除非另有指示，否則譯者可以自由地采用源語(yǔ)言或目標(biāo)語(yǔ)言的觀點(diǎn)，而不會(huì)被指責(zé)過(guò)于直譯或偏離原文試圖創(chuàng)造。
總之，讓我們重新審視我們的方法和策略，來(lái)回顧和判斷任何翻譯工作的質(zhì)量。
語(yǔ)言翻譯
The End
