國(guó)家特征

在歐洲所有國(guó)家中，法國(guó)不僅在人口方面排名前五，其互聯(lián)網(wǎng)的使用程度和普及度也是如此。法國(guó)目前有 5600 多萬互聯(lián)網(wǎng)用戶。86.8% 的人經(jīng)常使用互聯(lián)網(wǎng)，其中的 3300 萬人會(huì)使用 Facebook。
2017 年第四季度法國(guó)社交媒體的使用情況（占總?cè)丝诘陌俜直龋└庞[：

YouTube (69%)
Facebook (65%)
Twitter (24%)
Instagram (26%)
Google+ (21%)
Pinterest (17%)
LinkedIn (14%)
Copain D’avant (7%)

基于這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，人們可能會(huì)認(rèn)為法國(guó)為那些試圖通過社交媒體渠道接觸顧客的營(yíng)銷人員和品牌提供了最肥沃的土壤。然而，法國(guó)社交媒體領(lǐng)域的現(xiàn)實(shí)狀況比統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)所顯示的要復(fù)雜和微妙得多。

根據(jù) eMarketer 2016 年的一項(xiàng)研究，盡管法國(guó)幾乎 90% 的人都會(huì)上網(wǎng)，但社交媒體的使用率仍舊相對(duì)較低，只有約 55% 的用戶每月至少訪問一次社交媒體。社交媒體的人群年齡主要是 18-24 歲。

法國(guó)與社交媒體的關(guān)系


盡管這些數(shù)字肯定會(huì)增加，尤其是在千禧一代和年輕人口中，但我們?nèi)耘f需要看看是什么導(dǎo)致了這種差異。要想真正理解為什么法國(guó)的高互聯(lián)網(wǎng)普及率不會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)化為高社交媒體使用率，那就必須考慮兩個(gè)因素：法國(guó)社會(huì)和法國(guó)政府。

法國(guó)的公平原則深深植根于法國(guó)的社會(huì)結(jié)構(gòu)中，并且它還有捍衛(wèi)和確保所有人獲得公平待遇的悠久傳統(tǒng)。這些理念同樣也延伸到了企業(yè)，以至于法國(guó)電臺(tái)和電視臺(tái)禁止使用 “Facebook” 和 “Twitter” 這兩個(gè)詞，進(jìn)而避免出現(xiàn)一個(gè)社交媒體凌駕于其他社交媒體之上的不公平現(xiàn)象，無論這種不公平是人們覺得不公平還是真實(shí)的不公平。

社交媒體使用率相對(duì)較低的另一個(gè)原因是，法國(guó)政府一直在積極阻止社交媒體的使用。早在 GDPR 出現(xiàn)之前，硅谷和法國(guó)政府就已經(jīng)在個(gè)人隱私和數(shù)據(jù)安全問題上發(fā)生了很多爭(zhēng)執(zhí)。這些問題一直是法國(guó)人非常關(guān)注的。對(duì)一些人來說，它的后果可能很嚴(yán)重，對(duì)另一些人來說，后果可能太嚴(yán)重了。雇主可以利用社交媒體上發(fā)布的信息來做出有關(guān)就業(yè)的決定，家長(zhǎng)們則被警告說，在網(wǎng)上發(fā)布他們年幼孩子的照片可能會(huì)讓他們?nèi)氇z，而且已經(jīng)有人提議立法，讓任何 16 歲以下的人使用社交媒體都需要父母授權(quán)。

盡管有這些政府和社會(huì)的限制和挑戰(zhàn)，社交媒體仍將在法國(guó)繼續(xù)繁榮，只不過發(fā)展速度可能比我們?cè)诿绹?guó)和其他國(guó)家看到的速度要慢，美國(guó)這些國(guó)家在個(gè)人生活和商業(yè)交往中已經(jīng)完全接受了社交媒體。

法國(guó)社交媒體和商業(yè)

那么這對(duì)法國(guó)走向社會(huì)的企業(yè)意味著什么呢？企業(yè)能從強(qiáng)大的社交媒體中受益嗎？如果能，又如何受益？

Facebook 在法國(guó)被廣泛使用，非常受歡迎，這使得公司通過 Facebook 各種各樣的程序來營(yíng)銷業(yè)務(wù)、銷售產(chǎn)品成為一種自然的選擇。谷歌 + 通信服務(wù)是向法國(guó)消費(fèi)者營(yíng)銷的另一個(gè)切入點(diǎn)，因?yàn)槠溆脩舻氖孢m度已經(jīng)相對(duì)較高。雖然在 2013 年其本土的商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) Viadeo 被領(lǐng)英超越，但您仍舊可以使用這兩個(gè)平臺(tái)來推廣業(yè)務(wù)、與其他專業(yè)人士建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系以及招聘。

法國(guó)中小企業(yè)在采用或整合社交媒體方面進(jìn)展緩慢。超過 90% 的法國(guó)公司仍然不使用社交媒體。隨著時(shí)間的推移，這個(gè)數(shù)字應(yīng)該會(huì)變小，早期采用者可以利用智能社交媒體作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，向更年輕的人群營(yíng)銷，以增加公司的消費(fèi)者基礎(chǔ)，這同時(shí)應(yīng)該也會(huì)加速這種轉(zhuǎn)變。

總結(jié)

隨著越來越多的公司增加其在法國(guó)的社交媒體業(yè)務(wù)，并尋求以更具吸引力的方式在線推廣其業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和服務(wù)，良好的社交媒體管理工具和本地營(yíng)銷技術(shù)將發(fā)展起來，并且前景良好，同時(shí)也將極大地吸引所有社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的潛在顧客。
 


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