全球搜索引擎優(yōu)化

“集客式營銷”是 2005 年由 HubSpot 的布萊恩·哈利根 (Brian Halligan) 創(chuàng)造的一個術(shù)語。正如他所描述的那樣，這個術(shù)語是用引人注目的內(nèi)容吸引顧客，而不是向他們炫耀公司和產(chǎn)品信息來吸引他們的注意力。

我喜歡把集客式營銷想象成一個人心甘情愿地去咖啡店討論一個感興趣的話題，而不是出站營銷，我想象成一個人站在街角，對那些低著頭匆忙走過，避免眼神交流的人大喊“閱讀所有關(guān)于信息技術(shù)的東西”。

買家現(xiàn)在掌握了控制權(quán)。所有的信息都唾手可得，他們可以忽略對外營銷，這可能是非個人的和令人印象深刻的。根據(jù) HubSpot 的數(shù)據(jù)，有 2 億個號碼被設(shè)為禁撥號碼，44% 的直郵從未被打開，86% 的人會跳過電視廣告。所以現(xiàn)在營銷人員的任務(wù)是尋找更好的方法來吸引買家的眼球。



世界各地的人物性格
內(nèi)容等式的第一步是研究您的買家和他們的性格。買方角色被定義為“影響或決定你所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)或解決方案的真正買方的例子”HubSpot 定義了在研究您的買家性格時要問的九個重要問題：

1. 他們的人口統(tǒng)計信息是什么？
2. 他們的工作和資歷是什么？
3. 他們生活中的一天是什么樣子的？
4. 他們的痛點是什么？
5. 他們最看重什么？他們的目標(biāo)是什么？
6. 他們從何處獲得信息？
7. 當(dāng)他們購買您的產(chǎn)品和服務(wù)時，他們在尋找什么樣的體驗？
8. 他們對您的產(chǎn)品或服務(wù)最常見的反對意見是什么？
9. 我如何識別這種性格？

這些問題為研究您的客戶性格提供了一個很好的基礎(chǔ)。您對買家了解得越多，就越容易預(yù)測他們的購買習(xí)慣，以便在他們需要的時候向他們提供他們需要的內(nèi)容。在正確的時間向您的買家提供正確內(nèi)容，另一個重要方面是內(nèi)容的本地化。在您發(fā)布內(nèi)容中，翻譯服務(wù)應(yīng)該是重中之重。為了讓您公司的產(chǎn)品和/或服務(wù)到達(dá)您的目標(biāo)市場，客戶需要能夠以自己的語言獲取您的信息。僅僅把內(nèi)容翻譯成另一種語言是不夠的。本地化您的內(nèi)容至關(guān)重要。
了解客戶的文化背景能讓您明白哪些內(nèi)容應(yīng)該本地化，還可以讓您更深入地了解目標(biāo)市場的消費習(xí)慣。例如，德國擁有歐盟最大的在線人口，從 2000 年的 29.2% 增長到 2012 年的 84%。但同樣重要的是要注意，德國人非常關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)安全，如果沒有安全建議，75% 的德國人不會進(jìn)行線上交易。為電子商務(wù)網(wǎng)站中實施的“安全預(yù)防措施”創(chuàng)建一些內(nèi)容，并將其翻譯成德語，將是一個明智的選擇，有助于鼓勵潛在的德國客戶放心地與您進(jìn)行交易并從您的網(wǎng)站上購買產(chǎn)品。

在巴西文化中，送手帕象征著悲傷和哀悼。OK 的手勢——大拇指和二拇指相觸成圈的手勢被視為是粗俗的符號。巴西也是一個回避風(fēng)險的社會，減少網(wǎng)上購物者的風(fēng)險和焦慮非常重要。

如果您想在全球市場上成功地開展業(yè)務(wù)，就必須注意所有這些不同的組成部分。有關(guān)本地化和翻譯全球文化內(nèi)容時需要注意的更多信息，請參閱 ATA 關(guān)于網(wǎng)站全球化和電子商務(wù)的系列白皮書。



集客式營銷內(nèi)容本地化–在正確的時間、正確的地點提供正確的內(nèi)容

了解你在不同國家的買家角色將幫助您決定什么內(nèi)容是合適的，以及您需要用什么語言來表達(dá)。您應(yīng)該翻譯和本地化內(nèi)容，以便在新市場吸引和贏得客戶。無論是一個單詞，比如 PPC 活動中會使用的搜索引擎優(yōu)化關(guān)鍵詞，亦或是 200 頁的電子書，比如用戶手冊或促銷指南，本地化后的內(nèi)容都會吸引當(dāng)?shù)乜蛻簟?br />
打造引人注目的內(nèi)容是開展新業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。應(yīng)該翻譯或本地化的內(nèi)容可以有多種形式：

• 博客
• 個案研究
• 播客
• 社交媒體帖子
• 錄像
• 網(wǎng)站

然而，決定您想制作什么類型的內(nèi)容只是等式的一部分。為了成功，您必須在正確的時間以及正確的地點發(fā)布正確的內(nèi)容。您必須充分了解您的買家，知道他們在尋找什么類型的信息，他們在哪里尋找，以及他們在購買周期的什么時候?qū)ふ摇Ｈ蚋鞯馗信d趣的話題各不相同，關(guān)注當(dāng)前事件和重要日期，并相應(yīng)發(fā)布內(nèi)容。

內(nèi)容翻譯并向全球范圍內(nèi)推廣的一個案例是 ATA 的 《活樂地球》，這是一個 SOS 活動的項目，呼吁人們與氣候危機作斗爭。《活樂地球》是一個長達(dá) 24 小時、跨越 7 大洲的系列音樂會，于 2007 年 7 月 7 日舉行。該組織需要用多達(dá) 19 種不同的語言本地化其網(wǎng)站和文件的部分。ATA 與直播地球的團(tuán)隊合作，成功地翻譯和桌面發(fā)布他們的內(nèi)容。超過 800 萬人觀看了這場運動的現(xiàn)場直播，使其成為網(wǎng)絡(luò)歷史上最受關(guān)注的娛樂活動。

總結(jié)

在全球經(jīng)濟(jì)中，除了您國家之外還存在有許多的商業(yè)機會。將您的受眾僅縮小在一個市場中是有害的。整個世界都應(yīng)該是您的最終市場。內(nèi)容的本地化或翻譯應(yīng)該是您集客式營銷策略的核心部分。讓您的內(nèi)容在全球范圍內(nèi)都可訪問將吸引新客戶并開拓新的市場。

推廣式營銷可能不會消失，但肯定不如過去那般奏效了。通過實施集客式營銷戰(zhàn)略，將您的公司帶入營銷的新時代。在新的層面上了解你的客戶，讓他們推動你的營銷努力。創(chuàng)建相關(guān)的、適時的、有趣的內(nèi)容，吸引客戶并本地化您的內(nèi)容，這樣您就不會被排除在全球市場之外。
 
 


內(nèi)容翻譯